LGT est le leader mondial en gestion de patrimoine familial. Rejoignez une équipe dynamique pour un impact positif.
Tâches
* Rechercher et entretenir des relations avec des donateurs potentiels.
* Développer des supports de présentation attrayants et adaptés.
* Coordonner les expériences des invités lors des Learning Journeys.
Compétences
* Diplôme en gestion non lucrative ou domaine similaire requis.
* Excellentes compétences en communication écrite en anglais.
* Connaissance approfondie de Salesforce et des outils numériques.
Responsabilités
Acquisition et gestion des contacts (30%)
Réalisation de recherches d'acquisition et maintien d'un pipeline bien organisé et à jour des donateurs potentiels dans Salesforce pour tous les portefeuilles de solutions et autres initiatives clés.
Soutien au CEO, au Chief Business Development Officer (CBDO), au Director Partnerships and Communications et à d'autres dans la préparation des rencontres avec les donateurs, y compris les recherches de fond, les notes de briefing et les points de discussion.
Coordination des activités de contact, y compris la communication avec les donateurs, la planification des rendez-vous et le suivi de toutes les relations actives avec les donateurs potentiels.
Matériel de présentation et offres (20%)
Développement et maintien de supports de présentation de haute qualité, d'offres et de X-pagers pour les portefeuilles de solutions et autres initiatives clés en étroite collaboration avec l'équipe MarComms et les responsables régionaux.
Assurer que tous les matériaux sont à jour, convaincants et adaptés à différents publics de donateurs, notamment les Family Offices, les fondations, les clients de la banque LGT et les partenaires externes.
Soutien au développement d'offres personnalisées pour les discussions avec les grands donateurs.
Coordination des Learning Journeys (20%)
Responsabilité de l'accueil complet des invités lors de toutes les Learning Journeys de LGT VP, y compris l'expérience des invités, la communication, les événements, la logistique et le suivi (en coordination avec les équipes locales).
Fonction de principal point de contact pour les invités des Learning Journeys avant, pendant et après le voyage.
Développement de plans de suivi après les Learning Journeys en coordination avec le Chief Business Development Officer et les équipes régionales afin de maximiser la conversion et d'approfondir les relations.
Intégration des donateurs (15%)
Gestion, entretien et mise à jour de la documentation d'intégration ainsi que garantie de l'application uniforme de la politique d'acceptation des donateurs de LGT VP dans tous les portefeuilles.
Fonction de coordination quotidienne entre les donateurs potentiels et l'équipe LGT VP.
Soutien au processus d'intégration des donateurs, y compris la coordination de la due diligence, KYC, la documentation de gestion des risques et la signature des accords juridiques.
Entretien et mise à jour du cadre d'intégration des donateurs de LGT VP et des modèles associés en coordination avec l'équipe.
CRM et digitalisation (15%)
Tenir des enregistrements CRM précis et en temps utile pour toutes les activités de fidélisation des clients et donateurs dans Salesforce.
Soutenir l'introduction du système CRM dans toute l'équipe en assurant des normes uniformes pour la saisie des données ainsi que des définitions des phases du pipeline.
Créer, maintenir et améliorer continuellement les tableaux de bord pour le reporting de la fidélisation des donateurs afin de garantir au CBDO et à la direction une transparence en temps réel sur le pipeline.
Travailler en étroite collaboration avec le directeur des opérations et des finances pour assurer l'alignement des résultats CRM et des tableaux de bord avec le reporting financier et opérationnel global de LGT VP.
Qualifications
Diplôme de bachelor en gestion des organisations à but non lucratif, relations internationales, administration des affaires, sciences de la communication ou domaine connexe. Un master est un atout.
Au moins 5 ans d'expérience dans la collecte de fonds, la gestion des donateurs, le développement commercial dans le secteur non lucratif, la philanthropie ou les services professionnels.
Excellentes compétences en communication écrite en anglais, avec expérience dans la traduction d'informations complexes sur les programmes en supports convaincants et adaptés aux publics cibles tels que des offres et des documents d'information.
Compétences organisationnelles et de gestion de projet prononcées, avec la capacité de coordonner plusieurs priorités, parties prenantes et échéances simultanément.
Expérience dans la création de présentations, offres ou matériaux de haute qualité pour les donateurs.
Très bonne connaissance de Salesforce ou d'un système CRM comparable.
Très bonne maîtrise de Microsoft 365, en particulier Excel, Word, PowerPoint et Teams.
Maîtrise des outils d'IA et expérience dans la participation à des projets de digitalisation.
Expérience dans l'organisation d'événements ou d'expériences haut de gamme pour un public de haut niveau est un atout.
Expérience dans un environnement international dynamique et interculturel.
Anglais et allemand courants. D'autres langues sont un avantage.
Intérêt sincère et engagement envers la mission de LGT VP.
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