Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da. In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, genauso wie in der digitalen Welt.
Unser dynamisches Backoffice Team der Online-Bestellplattform Integrale Marketplace sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Französischkenntnissen.
Integrale ist unsere B2B-Online-Bestellplattform für Gastronomie und Grosshandel. Kunden können Produkte von verschiedenen Anbietern einfach und effizient bestellen. Die Plattform unterstütz den Beschaffungsprozesse durch Funktionen wie personalisierte Sortimente und integrierte Abläufe.
Arbeitsort ab Mitte/Ende 2027: Schlieren, ZH
Backoffice E-Commerce - 1st Level Support
80 - 100%
* Betreuung und 1st-Level-Support der Online-Bestellplattform Integrale
* Zentrale Ansprechperson für interne und externe Kunden sowie Vertragspartner
* Prüfung, Eröffnung und Mutation von Accounts inkl. Accountverwaltung
* Erstellung monatlicher Statistiken und Listen als Führungs- und Kontrollinstrumente
* Erfassung von Promotionen, Mitteilungen und Aktionsboost auf Integrale
* Allgemeine Kundenkorrespondenz und Testen neuer Funktionen der Bestellplattform Integrale
* Schulen unserer Mitarbeitenden
* Du bringst bereits Erfahrungen im Bereich 1st-Level-Support, Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Betreuung von Webshops und Online-Kanälen mit
* Die Arbeit mit verschiedenen Web-Applikationen macht dir Spass und du besitzt eine digitale Affinität sowie sehr gute Anwenderkenntnisse der gesamten Microsoft-Office-Palette
* Sehr gute Umgangsformen und hohe Kundenorientierung sind dir persönlich sehr wichtig
* Eine genaue, gewissenhafte sowie strukturierte Arbeitsweise bereitet dir Freude
* Deine sehr guten mündlichen Französischkenntnisse zeichnen dich aus; Italienichkenntnisse sind von Vorteil
Was wir bietenVergünstigungen
* Diverse Vergünstigungen in Geschäften innerhalb der Coop-Gruppe (5-20%)
* Attraktive Einkaufskonditionen in unseren Tochterunternehmen
Anstellungsbedingungen
* Pensionskasse: 2/3 der Beiträge wird von Transgourmet einbezahlt
Weiterbildung
* Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen
* Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Kommunikation
* Interne App für Mitarbeitende
Arbeitszeit
* Flexibles Arbeiten
* Möglichkeit für Homeoffice
* 5 Wochen Ferien sowie eine zusätzliche Woche ab 50 Jahren
Familienfreundlich
* Möglichkeit für Teilzeitarbeit
Nachhaltigkeit
Verpflegung
* Gratis Früchte / Kaffee / Tee / Wasser
Deine Ansprechperson
der Transgourmet Schweiz AG
Nathalie Gheata
Human Resources