Pour accompagner le développement Support N1–N2 (FR-ALL)Pour accompagner le développement de ses activités, le Groupe 3R cherche à renforcer et compléter son service • Fribourg • Entrée en fonction ou à convenirRejoignez le leader de l imagerie médicale en Suisse romandeVous aimez résoudre des problèmes techniques et avoir un impact concret ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement de pointe où la technologie est au service de la santé ? Ce poste est fait pour Support N1–N2 (FR-ALL)QUI SOMMES-NOUS ?3R est le leader en imagerie médicale en Suisse romande, reconnu pour son excellence diagnostique, son service centré sur le et son groupe comprend 20 centres de radiologie répartis dans 7 cantons (Valais, Vaud, Fribourg, Neuchâtel, Berne, Genève, Zurich) ainsi que 25 exploitées en avec des cabinets mé MISSIONSAu quotidien, vous êtes le premier point de contact IT pour nos sites en suisse alémanique (en priorité) ainsi que nos sites en suisse romande, nos médecins partenaires et nos :Support multicanal : téléphone, e-mail, prise en main à distance et interventions sur site à travers tout le réseau 3R.Gestion des incidents N1–N2 : diagnostic rapide, résolution ou escalade structurée au niveau des tickets : vous garantissez le respect des SLAs et maintenez une de qualité avec les fournisseurs : suivi et relance des points ouverts avec nos partenaires externes.Responsabilité régionale IT : interlocuteur·trice de référence pour les systèmes de votre continue : contribution active à de nos processus & expérienceCFC ou titre équivalentExpérience en support IT, idéalement dans un environnement médical ou hospitalierFrançais ou allemand comme langue + niveau B2 minimum X deuxième langue (pré-requis)Compétences techniquesGestion d un parc solides en réseaux IP et systèmes (Windows 11, Windows Server, Active Directory, GPO, VoIP)Connaissance des systèmes RIS et PACS (un apprécié)Savoir-êtreEsprit analytique et sens de flexibilité et esprit d équipeExcellentes compétences et clientCE QUE NOUS VOUS OFFRONSImpact réel : Votre travail contribue directement à la qualité des soins aux : Équipes pluridisciplinaires dynamiques, intelligence collective valoriséeFlexibilité : Horaires flexibles et télétravail selon les besoins du posteEnvergure : Projets multi-sites à travers 7 cantons romands et alémaniques jid eafr jit0311afr jpiy26afr