Manpower Gestionnaire de dossiers ? Soutien administratif communal / Plan canicule Pour l'un de nos clients, une administration publique de la région lausannoise, Manpower recherche plusieurs personnes disponibles pour des missions temporaires de courte durée dans le cadre d'un dispositif communal lié au plan canicule. Cette mission s'adresse à des personnes disponibles sur de courtes périodes, à l'aise avec les appels téléphoniques et capables de travailler avec rigueur dans un cadre administratif précis. Vos missions Vous serez chargé·e de soutenir le dispositif par un travail administratif et téléphonique simple, notamment : - effectuer des appels sortants auprès de personnes inscrites dans le dispositif ; - prendre des nouvelles selon une procédure définie ; - renseigner les informations dans un fichier ou un outil de suivi ; - signaler toute situation nécessitant une attention particulière ; - respecter strictement les consignes transmises, la confidentialité et le cadre fixé par l'administration. Profil recherché - Expérience dans un environnement administratif, téléphonique, communal, social, médical ou de service à la population appréciée ; - Très bonne aisance au téléphone ; - Français courant, oral et écrit ; - Capacité à suivre une procédure sans improvisation ; - Fiabilité, ponctualité et sérieux ; - Sens de l'écoute, calme et respect de la confidentialité ; - Disponibilité pour des missions de courte durée Conditions - Mission temporaire de courte durée ; - Horaires prévus : 9h00 à 14h00 ; - Lieu : région lausannoise ; - Salaire horaire brut minimum CCT; - Entrée en mission selon besoins confirmés par le dispositif. Cette mission ne constitue pas un emploi fixe ni une mission de longue durée. Elle convient à une personne disponible ponctuellement, souhaitant s'engager sérieusement sur quelques jours dans un cadre administratif structuré. Intéressé·e ? Merci de nous transmettre votre dossier si vous correspondez aux critères ci-dessus et êtes disponible pour ce type de mission courte. Branche: Werbung / Grafikdesign / Marketing Funktion: Kundenservice