Gouvernant(e) Général(e), Valais, Wallis Morgan Philips est à la recherche d’un(e) Gouvernant(e) Général(e) pour le compte d’un de ses clients, un hôtel 5 étoiles de renom situé au cœur d’une des plus belles stations de ski valaisannes.
Au sein de ce magnifique hôtel de 200 chambres, le/la Gouvernant(e) Général(e) offrira aux clients une expérience 5* dans un cadre exceptionnel, tout en préservant la bâtisse historique et l’environnement.
Reportant au Director of Rooms (Directeur de l’Hébergement), le/la Gouvernant(e) Général(e) aura pour missions principales :
Organiser et superviser le service en ce qui concerne la propreté, le service ainsi que la présentation des locaux;
Gérer l’équipe de gouvernantes d’étage, depuis le recrutement jusqu’à la formation et le déploiement des talents;
Veiller au bon fonctionnement des services d’entretien ménager et de blanchisserie;
Veiller à la mise en œuvre et au respect des normes de qualité et de sécurité;
Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi des plaintes;
Planifier et contrôler quotidiennement les travaux de nettoyage, et s’assurer de la propreté des chambres et autres espaces publics.
Votre profil :
Issu(e) d’une formation hôtelière;
Bonne compréhension des exigences et attentes d’une clientèle 5* / Palace;
Expérience professionnelle dans un poste similaire ou d’assistant(e) gouvernant(e) général(e);
Sens des responsabilités, de l’organisation et de la communication;
Bonnes connaissances informatiques (Pack Office notamment);
Esprit d’équipe et de leadership;
Excellente connaissance de l’anglais et du français, une autre langue comme l’allemand ou l’italien étant un avantage;
Personnalité créative et enthousiaste.
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, nous vous invitons à nous envoyer votre candidature, celle-ci sera traitée en toute confidentialité.
Kontakt
Marion Amacker
Morgan Philips Executive Search
Rue De-Candolle 19
1205 Genève
Schweiz
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