Stellenbeschreibung: IT Support und Projektmanagement
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die folgenden Aufgaben:
1. Triage und Erstbearbeitung der Anfragen an den 1st Level Support sowie Zuordnung an die IT-Outsourcing Partner und interne Stellen
2. Direkte Ansprechperson der IT-Outsourcing Partner (SLA Management) im Bereich Netzwerk und Infrastruktur
3. Monitoring und Optimierung des IT-Change-, Incident- und Problem-Managements
4. Bearbeitung und Steuerung von Change Requests
5. Koordination der technischen IT-Anforderungen und des Asset Managements über alle Standorte in der Schweiz, Deutschland und Österreich
6. Administrative Unterstützung bei komplexen und eigenständigen IT-Projekten
7. Unterstützung bei der Optimierung der Netzwerk- und Client-Infrastruktur
Ihr Profil:
* Weiterbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Bereich
* Erfahrung im Projektmanagement ist von Vorteil
* Sehr gute Kenntnisse im Umfeld von M365 und SharePoint
* Erfahrung im Umgang mit IT-Tools wie Intune, Jira etc.
* Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Benutzer- und Berechtigungsstrukturen mit Active Directory
* Kenntnisse von Netzwerkumgebungen (Server, Firewalls, VPN) sind vorteilhaft
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse weiterer Landessprachen (Französisch, Italienisch) sind vorteilhaft
* Kommunikative Persönlichkeit mit Sozial- und Selbstkompetenz, serviceorientiert
* Hohe Affinität für Prozesse, Methoden und Technologien
* Selbständige und effiziente Arbeitsweise, Prioritätensetzung und Termintreue
* Organisatorische und planerische Fähigkeiten, flexibel und offen für neue Aufgaben
Ihre Vorteile bei uns:
* Viel Eigenverantwortung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld
* Kurze Entscheidungswege
* Weltweiter Versicherungsschutz gegen Betriebs- und Nichtbetriebsunfälle
* Marktgerechte Entlohnung und fortschrittliche Sozialleistungen
Es erwartet Sie ein verantwortungsvolles, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem spannenden und dynamischen Umfeld. Sie rapportieren an den CFO.
Unsere Werte: Fairness, Leidenschaft und Ambition prägen unser tägliches Miteinander. Sind Ihnen persönliche Entwicklung, Chancengleichheit und Teamgeist wichtig? Uns auch!
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!
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