Die Ferag AG mit Hauptsitz in Hinwil/Zürich ist ein Schweizer Familienunternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung von intralogistischen Gesamtlösungen in den Bereichen Produktion, E-Commerce und Omnichannel für die verschiedensten Branchen sowie für die Post- und 3PL-Automatisierung. Die Ferag AG ist in mehr als 18 Ländern mit eigenen Vertriebs- und Servicegesellschaften vertreten und beschäftigt rund 600 Mitarbeitende.
Wir suchen für unseren After-Sales einen initiativen, flexiblen und verantwortungsbewussten
Was Sie bei uns bewegen
* Service, Wartung, Reparaturen, Retrofits und Umbauten an bestehenden Systemen und Maschinen beim Kunden
* Produktionsbegleitung nach der Montage und Kundenbetreuung nach der Inbetriebnahme
* Inspektionen und Analysen an bestehenden Anlagen
* Beratung und Definition erforderlicher Massnahmen mit dem Kunden
* Ergänzende Ausbildung und Einweisung von Kundenpersonal
* Fehlersuche und Störungsbehebung an Systemen und Maschinen
* Trouble Shooting via Telefon aus Hinwil oder direkt beim Kunden
* Erstellen von aussagekräftigen Berichten, Analysen und Auswertungen
* Ansprechpartner für den Kunden
* Einbringen von Ideen und Vorschlägen für die Weiterentwicklung von Technik und Organisation
Das bringen Sie mit
* Grundausbildung als Elektroniker oder Mechatroniker
* Gute Kenntnisse in Antriebstechnik, Netzwerktechnik und idealerweise Beckhoff- und/oder Siemens-Steuerungen
* Erfahrung im Aussendienst im Bereich Montage, Inbetriebnahme und Service von Industrieanlagen
* Gutes Verständnis für Funktionsabläufe in Förder- und Verarbeitungssystemen oder in verwandten Gebieten
* Analytisches Denken, systematische Arbeitsweise
* Engagement und kundenorientiertes Auftreten
* ERP- und PLM-Kenntnisse von Vorteil
* Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
* Bereitschaft für eine Aussendiensttätigkeit mit Einsätzen im In- und Ausland
* Flexibel, unabhängig, zuverlässig, belastbar und kommunikativ
Wir bieten
* Ein attraktives Leistungspaket aus Fixum, Reise- und Verpflegungsspesen
* Eine erstklassige Einführung an unseren Maschinen (im Haus und vor Ort)
* Eine interessante und vielseitige Tätigkeit
* Grosse Selbständigkeit im Team und Ihrem Arbeitsgebiet
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und umfangreiche Sozialleistungen
* Eine langfristige berufliche Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Eine herausragende Firmenkultur mit Werten und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens
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