Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die die Auftragsabwicklung verantwortet und dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Vertrieb und Logistik agiert. Der zukünftige Stelleninhaber unterstützt projektbezogen bei der Angebotserstellung, koordiniert Lieferprozesse und pflegt den Austausch mit europäischen Schwesterfirmen. Neben fundierter Erfahrung in der Kundenbetreuung wird ein hoher Anspruch an Servicequalität, sprachliche Gewandtheit und organisatorisches Geschick erwartet.
Aufgaben Koordination von Kundenaufträgen mit internen und externen Partnern
Unterstützung bei Offerten und der anschließenden Projektabwicklung
Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit After‑Sales
Kommunikation mit europäischen Schwesterfirmen im Tagesgeschäft
Betreuung der Telefonzentrale gemeinsam mit dem Team
Profil Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Mehrjährige Erfahrung in Kundenservice oder vergleichbarer Tätigkeit erforderlich
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung im täglichen Kundendialog
Verständnis für Auftragsabwicklung, Angebotskoordination und Projektbetreuung
Wissenswertes Mindestens 5 Wochen Ferien
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Internationales Tätigkeitsfeld
Moderner Arbeitsplatz
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