Deine Aufgaben
* Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen.
* Du bedienst die Kasse geschickt und effizient.
* Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen.
* Du bist zuständig für den Verkauf von Garantien.
* Dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen kannst du ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen.
* Bei Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die Kundenbindung.
* Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen.
* Bei Schwierigkeiten garantierst du eine ordnungsgemäße Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden.
* In Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern koordinierst du Lieferungen zu unseren Kunden.
Deine Fähigkeiten und Talente
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel.
* Vorteilhaft ist erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf.
* Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung aus.
* Du interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen.
* Proaktives Zugehen auf Menschen fällt dir leicht, und du begegnest ihnen stets mit einer positiven und respektvollen Haltung.
* Du hast ein Gespür für Menschen und schaffst es, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen.
Über uns
Wir bei MediaMarkt glauben, dass Arbeit und Spaß zusammengehören. Deshalb erwarten dich ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neueste Elektronik. Wir sind überzeugt, dass du am besten bist, wenn du du selbst sein kannst. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einzigartiges Einkaufserlebnis. An unseren 45 Standorten leisten wir täglich unseren Beitrag dazu, MediaMarkt zur Nummer eins der Elektrofachmärkte in Europa zu machen.
Bist du bereit, gemeinsam zu wachsen? Let's Go!
Zusätzliche Benefits & Job Infos
Standort: Dietikon
MediaMarkt Dietikon
Abteilung: Markt - Kasse / Info / Service
Einstiegslevel: Berufseinsteigende
Beschäftigungsart: Teilzeit
Arbeitszeiten: 8,4 Stunden
Position: Store Employee
Recruiter: Ylenia Chiale
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