Senior ICT Supporter (alle)
80 – 100% · Festanstellung (unbefristet) · per sofort oder nach Vereinbarung · Homeoffice-Möglichkeit · Ortsunabhängiges Arbeiten
Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen bei Problemstellungen freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet. Komm weiter.
Was du bewegst
* Als erfahrener Generalist bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen First- und Second Level-Support unserer Electronic Workplace Umgebung sowie Spezialsysteme verantwortlich
* Du analysierst und behebst Fehler im EWP-Umfeld oder unterstützt den 3rd-Level-Support sowie unsere externen Partner professionell bei der Lösungsfindung.
* Als Incident Manager koordinierst du Fachpersonen bei grösseren Betriebsstörungen, orchestrierst den Lösungsprozess und stellst die Kommunikation zu Kunden, Mitarbeitenden und dem Management sicher.
* Du arbeitest in Projekten mit und führst eigenständig technische Kleinvorhaben durch.
* Du unterstützt das IT-Dispatching während Abwesenheiten.
Was du mitbringst
* 5 Jahre in vergleichbarer Funktion Weiterbildung auf Stufe Fachausweis oder HF von Vorteil
* Eidg. Fachausweis Informatik
* Deutsch (verhandlungssicher)
* Vertiefte Kenntnisse und mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Second Level-Support mit Schwerpunkt Microsoft Betriebssystemen und Applikationen
* Fundierte Windows 11- und MS Office 365 Kenntnisse, sowie Netzwerk und Cloud Service Kenntnisse
* Du bezeichnest dich als hilfsbereiten, belastbaren Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
* Ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie gute Kommunikationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
* Kenntnisse von SCCM, MS Teams, OneDrive, M365-Services, Confluence, Jira, Surface Hub, Printing.
Was wir dir bieten
* Flexible Arbeitszeit Jahresarbeitszeit für alle und Vertrauensarbeitszeit für viele
* Flexibler Arbeitsort / Home Office Individuelle Möglichkeiten für Home Office
* Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub 18 Wochen für Mütter und 4 Wochen für Väter
* Zentraler Arbeitsort Optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz
* Faire Löhne Starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge
* Mobilität ZVV-BonusPass für vergünstigten öV
* Berufliche Vorsorge Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
* Sozialleistungen Optimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat»
* Cumulus-Punkte Bis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert
* Mitarbeiterangebote Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
* Individuelle Weiterbildung Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
* Du-Kultur Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation
Bewerbung & Kontakt
Clemens Denzler
+41 44 839 93 71
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Migros Bank
Wallisellen
Industriestrasse 17-19
8304 Wallisellen