Wir sindein erfolgreiches und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen mit viel Dynamik im Bereich der beruflichen Vorsorge mit Sitz in Basel und Büros in Zürich sowie Bern. Seit unserer Gründung 1973 offerieren wir Firmen und Vorsorgeeinrichtungen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein individuelle und umfassende Lösungen rund um die berufliche Vorsorge. Unsere einzigartige Kombination von Beratungs-, Rückversicherungs-, Verwaltungs- und Informatikdienstleistungen unter einem Dach gepaart mit unserer initiativen Unternehmenskultur und einer hohen Affinität für die Digitalisierung heben uns im Markt klar ab. Unsere Kunden und Geschäftspartner schätzen die hohe Qualität, unsere Agilität und Engagement als proaktiver Dienstleister, der für sie die Extrameile geht.Wir wachsen und suchen dich zur Verstärkung unserer Crew!Für unsere Standorte Basel und / oder Zürichsuchen wir ab 1. Juli 2026 oder nach VereinbarungInformatiker/in First & Second Level Support 80 – 100%Wir fordern dich heraus mit der raschen Störungsbehebung im Soft- und Hardwarebereich & der dazugehörigen Kommunikation mit der Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen bei First- und Second Level Supportanfragen sowie der Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Services und -Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerk, Azure) mit der Aufgabe, die Support-Prozesse zu dokumentieren sowie laufend zu optimieren, damit ein hoher Servicelevel sichergestellt ist mit der Einführung, Bereitstellung und Weiterentwicklung moderner Tools (z. B. KI-Tools wie Copilot, Agents) sowie der Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden im Arbeitsalltag mit der Motivation, dich in neue Anwendungen einzuarbeiten und schrittweise Produktverantwortung zu übernehmen (Betrieb, Weiterentwicklung, Ansprechpartner/in) mit der Bereitschaft für das gelegentliche arbeiten an einem anderen Standort der BERAGDu passt gut zu unsmit einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker/in oder gleichwertigen Qualifikationals erfahrene Person im IT-Support, insbesondere im First und Second Leveldank deiner guten Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, M365, Azureaufgrund deines guten technischen Verständnisses und schnellen Erfassung der Zusammenhänge in Infrastruktur, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen (Azure) dank deiner hohen Dienstleistungsorientierung, deiner Kommunikationsfähigkeit und deiner Motivation, Verantwortung zu übernehmen (inkl. Produktverantwortung)weil du Freude hast im Umgang mit Menschen und dich in einem kleinen, agilen Team wohl fühlstDu findest bei unsein abwechslungsreiches, breites Aufgabenumfeld mit Raum für innovative Ideendie Möglichkeit nach einer Einarbeitungszeit auch im Homeoffice zu arbeitenein offenes und professionelles Team, bei dem Zusammenhalt und Kollegialität grossgeschrieben werdenstetige Weiterentwicklung (fachlich, technisch, persönlich) moderne Arbeitsplätze und IT-Strukturenattraktive Anstellungsbedingungen mit fortschrittlichen Sozialleistungen99 Kolleginnen und Kollegen, die mit dir zusammen Erfolgsgeschichten schreibenBist du dabei? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.Nadine Tschannen I Personalverantwortliche Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AGDornacherstrasse 230 Postfach 4002 Basel j4id10168823a j4it0417a j4iy26a