Als SPA-Receptionist/in trittst du in einer herausfordernden Rolle auf, die dir ermöglicht, Gäste zu verwöhnen und ein einzigartiges Wohlfühlgefühl in unserer Wellness-Therme FORTYSEVEN zu schaffen. Deine Aufgaben sind vielfältig:
* Betreuung eingehender Anfragen der Gäste, einschließlich Reservierungen, Terminänderungen und Stornierungen.
* Professioneller Umgang mit Gästen, Verkauf von hochwertigen Spa-Produkten aus der Karibik und erfolgreiche Verkaufsabschlüsse.
* Sicherstellung eines ordentlichen Tagesendes durch Abrechnung und Überprüfung des Kassensystems.
* Nahme von Buchungen und Optimierung des Buchungsplans.
* Unterstützung bei der Bestellabwicklung, Prüfung und Einlagerung von Waren sowie Erstellung von Abrechnungen.
* Mitwirkung bei der Inventur und Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im Betrieb.
Ihr Profil
Wir suchen nach jemandem, der über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung verfügt und Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie im Bereich des Gästemanagements hat. Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Wellness- und Beautybranche gesammelt. Du bist geübt im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Word und Outlook, und beherrschst die deutsche und englische Sprache auf einem guten Niveau. Kenntnisse weiterer Sprachen sind ein Pluspunkt.
Dein Weg zur Zufriedenheit
Als unser neuer Kollege unterstützt du das Team bei der Erreichung von Qualität und Dienstleistungsgedanken. Du arbeitest eigenständig und effektiv als Teil eines Teams zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir bieten dir den Gratiseintritt in alle Thermen der Stiftungsgruppe und Rabatte für Massagen und Behandlungen sowie Restaurantverpflegung. Außerdem erhältst du exklusive Rabatte auf Jahresabonnements bei unserem Partner update Fitness und kannst kostenlos parken.