Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiter im Verkauf bist du das freundliche Gesicht, das unsere Kundinnen und Kunden begrüßt und das Herz unserer Marke verkörpert. Du hast die Möglichkeit, unseren Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten – von Verkaufsgesprächen bis hin zur Unterstützung an der Kasse, in der Umkleidekabine und im gesamten Geschäft. Du bearbeitest Lieferungen, füllst Lagerbestände auf und präsentierst die aktuelle Kollektion. Deine Rolle ist entscheidend, um für Kundinnen und Kunden ein einladendes Erlebnis zu gestalten und das Beste unserer Marke zu präsentieren. Mit Herzlichkeit und Begeisterung begleitest du unsere Kundinnen und Kunden und bietest echte Unterstützung und proaktiven Service, um sie zu ermutigen und zu inspirieren. Gemeinsam mit deinem Team schaffst du Momente, die von Bedeutung sind. Vorkenntnisse im Kundenservice und Warenkunde sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Qualifikationen
* Kundenorientiert; du hast echtes Interesse daran, Kundinnen und Kunden kennenzulernen und ihnen Service auf dem gewünschten Niveau zu bieten
* Proaktiv; Du nutzt deine Initiative, um Kundinnen und Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten
* Neugierig; Du suchst nach Möglichkeiten, alltägliche Prozesse zu verbessern und bei Bedarf proaktiv zu handeln
* Du hörst zu und zeigst Interesse an den Ideen und Meinungen anderer
* Du bist ehrlich und aufrichtig in deiner Herangehensweise
* Du interessierst dich für Mode und Trends
* Du bist kommunikativ, positiv und aufgeschlossen
* Du bist bereit zu lernen und dich anzupassen
* Du bist kooperativ, inklusiv und unterstützt andere
* Du verfügst über gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit 16 Stunden pro Woche. Der Vertrag ist unbefristet.
Benefits
Wir bieten unseren Mitarbeitenden attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten auf der ganzen Welt. Alle Mitarbeitenden erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 %, der für alle Marken unserer H&M-Gruppe in den Filialen und online verwendet werden kann. Zusätzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle Mitarbeitenden in unser H&M Incentive Programm – HIP – eingeschlossen. Mehr über unser H&M Incentive-Programm erfährst du hier.
Inklusion & Vielfalt
Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit unseren Kolleginnen und Kunden weltweit umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt.
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