Rezeptionsmitarbeiter (M/W/D)
Anstellung: Vollzeit, unbefristet. Start: ab 01 Juni 2025.
Immitten des Quartiers Winterthur Töss befindet sich das Hotelkomplex welcher 2 Hotelmarken von Accor (ibis & ibis budget) vereinigen mit insgesamt 172 Zimmer. Das ibis budget Winterthur City verfügt über 84 Zimmer und ein Frühstücksraum. Das Hotel ibis Winterthur City* verfügt über 88 Zimmer, ein Frühstücksraum, eine Bar mit Terrasse, sowie ein Seminarraum.
Sie sind: flexible, engagiert und arbeiten selbständig? Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine erste Berufserfahrung nach Ihrer Ausbildung gemacht? Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift; Kommunikation mit unseren internationalen Gästen stellt für Sie dank Ihrer englischen Sprachkenntnisse kein Problem, dann bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil unseres jungen und Teams.
Als unser Front Office Mitarbeiter (m/w/d), sind Sie das "Gesicht vom Hotel", heißen unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note. Sie sind verantwortlich für alle Belange des Gästeempfangs bis hin zur Gästeverabschiedung. Sie arbeiten im Früh-, Spät-, und Wochenenddienst und unterstützen die Rezeption Crew bei ihrer täglichen Arbeit: Empfang, Betreuung, Rechnungsstellung, Kundenbindungsprogramm sowie Check-in und Check-outs. Sie übernehmen die Vertretung der Nachtwache bei Abwesenheit des regulären Personals. Zusätzlich sind Sie mitverantwortlich für die Kassen-, Tages-, Monatsabschlüsse und tätigen Reservationsannahmen. Sie betreuen die Hotel Bar und servieren Snacks. Sind Sie ein leidenschaftlicher Mensch, der sich der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Hoteldienstleistungen verschrieben hat. Um Ihnen bei der Bewältigung Ihrer Aufgabe zu helfen und Ihren Erfolg zu unterstützen, werden Sie in sämtlichen hotelbezogenen Funktionen eingeschult.
Als Teil unseres Teams können Sie:
* weltweit Erfahrung sammeln. Entdecken Sie grenzenlose Möglichkeiten in 5000 Hotels in über 100 Ländern.
* von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und vielen weiteren Vorteilen mit Ihrer Heartist Rabattkarte profitieren.
* auf verschiedenste Lern- und Weiterentwicklungsprogramme unserer Akademie zugreifen.
* sich aktiv an Initiativen zum Aufbau einer integrativeren und nachhaltigeren Welt beteiligen.
Qualifikationen:
* Qualified: Skilled
* Work experience: More than 1 year
* Education: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
Sprachkenntnisse:
* German: Good knowledge orally and written
* English: Good knowledge orally and written
Arbeitsort: 8400 Winterthur (ZH)
Arbeitszeit: 80% - 100%
Beschäftigungsbeginn: By agreement
Beschäftigungsdauer: Permanent
Arbeitsform: Sunday and holiday work, Shift work
Kontakt: h3561-gm@accor.com
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