Unser Kunde ist ein nahmhafter IT Infrastruktur Lösungsanbieter und geniesst bei renomierten Kunden im KMU Umfeld einen hervorragenden Ruf. Vor allem durch ambitionierte Ziele, professionelle Ansätze und kompetente Mitarbeiter kann diese Unternehmung ein kontinuierliches Wachstum verzeichnen.
Aufgaben
- Selbständiges Analysieren, Planen und Umsetzen von Kundenanforderungen für die Realisierung von IT-Infrastrukturprojekten
- 3rd Level Support (Remote und vor Ort)
- Priorisieren der offenen Tickets entsprechend der Dringlichkeit und den Auswirkungen
- Sicherstellung des zielgerechten und zuverlässigen IT Operation Managements
- Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation durch periodisches Informieren unserer Kunden und anderer involvierter Stellen über den jeweiligen Status
- Zuverlässige Pflege der notwendigen Dokumentationen
- Periodische Updatearbeiten auf Kundensystemen
- Aktive Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Fachrichtung Systemtechnik, von Vorteil bereits abgeschlossene FH oder HF in Informatik
- Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering, von Vorteil bei einem Service Provider
- Tiefgehende Kenntnisse im IT-Infrastrukturbereich und den damit verbundenen Services
- Gute Kenntnisse über HP, Microsoft und VMware
- Unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen Sie aus
- Sicheres und professionelles Auftreten mit Überzeugungskraft
- Hohe Eigenmotivation, Selbständigkeit und sehr gutes Teamverhalten
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Wissenswertes
Geniessen Sie die Vorzüge eines finanziell stabielen Unternehmens und profitieren Sie von der zukunftsorientierten Unternehmens-Philosophie. Es werden Weiterentwicklungsmöglichkeiten, hervorragende Sozialleistungen und ein adäquates Salär geboten.