OverviewDeine kreative Freiheit: Du bist verantwortlich für den Arbeitsplatz unserer Kunden. Sie und das Team unterstützen rund 10.000 Kunden mithilfe von Microsoft Configuration Manager (SCCM, ONPREM, Hybrid) und anderen Tools. Sie entwickeln Verbesserungen in dieser Umgebung und setzen Kundenanforderungen um.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Spezialist sind Sie und das Team für die Verwaltung und Entwicklung der Arbeitsplatzdienstleistungen und der zugehörigen Managementsysteme unserer Kunden verantwortlich. Sie werden aber auch selbst an Kundenprojekten arbeiten. Dazu gehören in erster Linie die folgenden Aufgaben und Verantwortungsbereiche :Planung und Implementierung der Arbeitsplatzinfrastruktur (Windows 10/11, Microsoft 365, Endpoint Management, Intune, SCCM, Azure AD usw.)Entwurf der notwendigen System- und Lösungsarchitekturen, Ableitung der technischen Anforderungen und Teilnahme an Ausschreibungen/AngebotenBeratung unserer Kunden bei der Gestaltung und Entwicklung moderner IT-ArbeitsplätzeUmfassende Verantwortung für das Lebenszyklusmanagement des verantwortlichen DienstesAutomatisieren und optimieren Sie Bereitstellungs- und Patch-ProzesseVerwaltung und Entwicklung von Sicherheitsstandards für KundenUnterstützung der 2. und 3. Ebene für komplexe Themen am ArbeitsplatzZusammenarbeit bei Projekten zur Einführung neuer Technologien (z. B. Windows 365 Cloud PC, Virtual Desktop, Zero Trust, Co-Management)Sicherstellung der Betriebsstabilität und der Qualitätsstandards für verantwortungsvolle DiensteUnterstützung bei der Erstellung von Angeboten und KonzeptenZusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen DienstleisternErstellung von Dokumentationen, Konzepten und Betriebsanleitungen
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