Das Operation Center ist die zentrale Leitstelle für unsere Kommunikation im Bahn- und Skibetrieb der Andermatt-Sedrun Sport AG. Hier laufen alle Fäden zusammen: Mit modernster Technologie sorgt unser engagiertes Team für präzise tagesaktuelle Gästeinformationen, eine reibungslose interne Kommunikation sowie die professionelle Koordination von Rettungsmassnahmen.
Koordinator Gästeservice & Gruppenangebote (w/m/d)
JBRP1_CH
* Aufbau und Betreuung des Single Point of Contact (SPOC) für Firmen- und Gruppenanfragen
* Erstellung und Koordination von Kombiangeboten mit internen und externen Partnern
* Organisation der Gästeinformation in Echtzeit über digitale Kanäle
* Sicherstellung eines einheitlichen Informationsflusses im Skigebiet
* Bearbeitung von Gästeanfragen und 1st-Level-Support vom Webshop
* Entgegennahme von Unfallmeldungen und Unterstützung bei Rettungseinsätzen
* Gästelenkung vor Ort bei Bedarf
Das kannst du bewegen
* Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern
* Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen
* Kombination von Freizeit und Job
* Kostenloses Jahresabo des Skigebiets Andermatt+Sedrun+Disentis
* Vergünstigte Preise für Unterkünfte in der Region
* Zahlreiche Vergünstigungen
Noch Fragen?
Unser HR Recruiter Sina Teixeira de Sousa beantwortet sie gerne telefonisch unter. Darauf kannst du dich freuen
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder dienstleistungsorientierten Bereich
* Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
* Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch (B2), jede weitere Sprache von Vorteil
* Sicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Kommunikationsmitteln
Das bringst du mit