Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.Im Rahmen mehrerer Facility Services Mandate im Raum Basel suchen wir eine flexible und vielseitige Persönlichkeit. In dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Funktion führen Sie einerseits Mitarbeitende und arbeiten andererseits auch operativ mit. Sie stellen den operativen Tagesbetrieb des technischen Gebäudemanagements in zahlreichen Objekten sicher und führen das Hauswartungs-Team. Ihre Hauptaufgaben: Operative Führung der ISS Dienstleistungen im Bereich Hauswartung Ansprechperson und Betreuung der Kunden in den Belangen Hauswartung Mitarbeiterführung / -betreuung und Rekrutierung (insgesamt ca. 12 Mitarbeitende) Mitarbeitereinsatzplanung, Ferienplanung und Zeiterfassung Operative Mitarbeiten vor Ort Kontierungen / Buchhaltung Rechnungen Qualitätsmanagement und Reporting Erstellen, nachführen, aktualisieren von Objekt- und Anlagedokumentationen Erfassen von Instandhaltungsmassnahmen für die Budgetplanung Bestellungen im System erfassen und auslösen Einholen und aufbereiten von Offerten von Drittleistern Organisation & Optimierung der Arbeitsabläufe, -prozesse in den zu betreuenden Objekten Umgang mit Kundenreklamationen Ihr Profil: Berufserfahrung im Bereich Hauswartung Mehrjährige Führungserfahrung Fachausbildung im Bereich Gebäudetechnik Hohe Kundenorientierung und zuvorkommendes Verhalten Strukturierte Arbeits- und Mitarbeiterplanung Gute Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich) Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) Fahrausweis Kat. B Einwandfreier Leumund und hohe Flexibilität