Für meinen Kunden, ein Logistiktransportunternehmen aus der Region Bussigny, suche ich aktiv einen/eine Customer Service / Charter. CFC von Kaufleuten oder gleichwertig. Schweizer oder C- oder B-Permits. Bestätigte Erfahrung in einem Transport- oder Logistikunternehmen. Englisch mindestens B2 Niveau, Deutsch mindestens B1 Niveau. Dynamisch, proaktiv und lösungsorientiert. Exzellente Kundenkommunikation und Sicherheit in der mündlichen sowie schriftlichen Kommunikation. Fähigkeit, Prioritäten und Unvorhergesehenes zu managen. Belastbarkeit, Durchhaltevermögen und Teamgeist. Kaufmännisches Gespür und Fähigkeit, passende Lösungen für die Kunden zu finden. Tägliche Betreuung der Kunden der Agentur (Unternehmen und Privatpersonen) sicherstellen. Organisation und Koordination von Express- und Chartertransporten. Überwachung der Sendungen und Management von unerwarteten Transportproblemen. Analyse und Kontrolle der Import- und Exporttransportdokumente. Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservices und Pflege der Kundenbeziehungen. Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern und Logistikdienstleistern. Prioritäten managen und schnelle Lösungen bei dringenden Angelegenheiten finden. Ort: Max. 20 Minuten von Lausanne. jid24fd2efade jit0312ade jpiy26ade