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Join to apply for the IT – Infrastruktur Supporter (m/w/d) role at Rocken
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Unser Partner ist ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen. Die rund 70 Mitarbeitenden unseres Partners realisieren und betreuen täglich innovative IT-Lösungen für ihre Kunden.
Verantwortung
* Selbstständiges Lösen von komplexen Störungen (1st und 2nd Level Support)
* Installieren und Warten der Arbeitsplätze, Peripheriegeräte sowie deren Software
* Bearbeitung und Lösung von 1st und 2nd Level Incidents Tickets
* Selbständiges Bearbeiten von zugewiesenen Aufträgen
* Support für die Erfassung und Nachverfolgung von Tickets im Ticketing System
* Erstellung von Systemdokumentationen
Qualifikationen
* Abgeschlossene Informatiklehre mit eidg. FA
* Solide Kenntnisse im Client, Server und Netzwerk Umfeld
* Erfahrung in der Anwendung eines Ticketing-Tools nach ITIL-Prozessen
* Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
* Zuverlässige, gewissenhafte und teamfähige Persönlichkeit
* Leidenschaftlich bzgl. Technik und Problemlösungen
* Übernahme von Verantwortung und eigenständiges Arbeiten gewohnt
* Deutsche Muttersprache und gute mündliche/schriftliche Englischkenntnisse
* Führerausweis Kategorie B
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs
https://rocken.jobs
Profil Erstellen
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Seniority level
* Seniority level
Entry level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Information Technology
* Industries
Internet Publishing
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Junior IT-Consultant 80 % – 100 % in Bern
Solutions Consultant (Presales) - Switzerland
Kaiseraugst, Aargau, Switzerland 3 weeks ago
Solothurn, Solothurn, Switzerland 6 hours ago
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