Schutz & Rettung Zürich (SRZ) vereinigt als Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements die Berufs- und Milizfeuerwehr, den Rettungsdienst sowie die Einsatzleitzentrale (ELZ) für die Notrufe 144 undAusserdem gehören Zivilschutz, Feuerpolizei und ein Ausbildungszentrum mit angegliederter Höherer Fachschule für Rettungsberufe zur grössten Rettungsorganisation der Schweiz. Interventions- und Präventionseinheiten schützen und retten rund um die Uhr Menschen, Tiere, Sachwerte und die Umwelt in der Stadt Zürich, auf dem Flughafen Zürich und in der Agglomeration.AufgabenControlling und Qualitätssicherung ausgehender amtlicher Korrespondenz sowie der erfassten Leistungen von AufträgenErfassung von Aufträgen, Eröffnung von Dossiers im Datenmanagementsystem (DMS), Pflege von Datenerfassung und FakturierungTriage und Vorprüfung von Baugesuchen und BauentscheidenBewirtschaftung, Zuteilung/Triage eingehender Anfragen, Kundenreaktionen, Mitteilungen usw.Sicherstellung von Schnittstellen innerhalb SRZ sowie mit den externen PartnernSystempflege und Qualitätssicherung der fachapplikationsbasierten Objekt-, Nutzungs- und AuftragsverwaltungMitarbeit im Support und der Fehlerbehebung von ApplikationenProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Abschluss als Fachmann*frau öffentliche Verwaltung mit eidg. FA oder vergleichbare ZusatzausbildungWeiterbildung im Bereich ICT sowie generell eine hohe Affinität für IT-Themen wie Anwendungen und ApplikationenAusgezeichnete Ausdrucksweise und Kommunikation (mündlich und schriftlich) in deutscher SpracheSelbständige, sorgfältige und effiziente ArbeitsweiseHohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie empathische KommunikationsfähigkeitAbgeschlossene Ausbildung als Berufsbildner*in von VorteilWir bietenEine vielseitige, anspruchsvolle und selbstständige Tätigkeit in einem motivierten und eingespielten TeamIhr Büroarbeitsplatz liegt zentral gelegen sehr nahe beim Zürcher HauptbahnhofModerne Anstellungsbedingungen (flexible Arbeitszeiten, diverse Sportangebote, Lunch-Checks)Ein vielseitiges städtisches Aus- und WeiterbildungsangebotInteressiert?Bei Fragen steht IhnenTobias Aeschlimann,Teamleiter Support Feuerpolizei,unter Tel. Nr. gerne zur Verfügung.Referenz-Nr jidfd4b7a5a jit1044a jiy25a