Beschreibung
Unser Kunde sucht einen engagierten Dispatcher / Disponenten (m/w/d), der folgende Aufgaben übernimmt:
Erfassung von telefonischen und schriftlichen Reparaturmeldungen im BC365 und dem Dispotool
Disposition der Technikereinsätze
Planung und Koordination der Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
Bearbeitung und Überwachung sämtlicher Kundenanliegen
Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder E-Mail
Mithilfe beim Erstellen von Reparaturangeboten
Fakturierung der Serviceeinsätze und Bearbeitung von Garantiefällen
Kontinuierliche Stammdatenpflege und Weiterentwicklung der Disposition
Erfahrungen
Das bringst du mit:
Kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches im technischen Bereich, Technischer Kaufmann von Vorteil
Berufserfahrung in der Disposition und in Serviceorganisationen zwingend
Versiert im Umgang mit BC365
Kundenorientiertes, professionelles und exaktes Arbeiten
Klares und strukturiertes Denken, schnelle Auffassungsgabe
Belastbar, teamfähig und sicheres Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Spezielles
Das erwartet dich:
Eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Schweizer Traditionsunternehmen, wo Technologie, Qualität und Kundenorientierung im Fokus stehen
Ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
Gute ÖV-Anbindungen oder Gratisparkplätze
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Traditionsunternehmen, das Technologie, Qualität und Kundenorientierung in den Mittelpunkt stellt und ein familiäres Arbeitsumfeld bietet.
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