Das 4-Sterne-Superior Hotel Adula ist eines der führenden Schweizer Wellness- und Wohlfühlhotels inmitten der Top Ferienregion Flims Laax. Anstellungsart: VollzeitAufgaben Gesamtverantwortung für Front Office, Reservierung & Guest Service Führung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden & Auszubildenden Effiziente Dienst- und Urlaubsplanung Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses - vom ersten Kontakt bis zur Abreise Qualitätsmanagement & kontinuierliche Prozessoptimierung Kontrolle der Tagesabschlüsse sowie Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen Aktives Monitoring und Steuerung relevanter Kennzahlen (RevPAR, ADR, Occupancy) Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Sinne von One Team Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position Gastgeberpersönlichkeit mit Charisma, Empathie und sicherem Auftreten Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und unternehmerisches Denken Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen Belastbar, flexibel, durchsetzungsstark und teamorientiert Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift; weitere Sprachen (FR/IT) von Vorteil Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit ProtelWir bieten Viel Raum für Ihre eigenen Ideen Eine positive und herzliche Betriebskultur in einem auf die Zukunft ausgerichteten Betrieb Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Entlohnung Mitarbeiterverpflegung zum Pauschalpreis Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel Renovierte Mitarbeiterzimmer bei Verfügbarkeit vorhanden JBG81_AT