Jobbeschreibung:
Kundenbetreuung im Callcenter
Für eine erfolgreiche und renommierte Schweizer Firma suchen wir einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter, der sich in einer dynamischen Umgebung bewähren kann.
Beschäftigung:
* kundenorientierte Aufgaben wahrnehmen, wie z.B. E-Mail-Bearbeitung und telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden aus Deutschland und Frankreich;
* Auflistung von Anfragen priorisieren und Lösungen finden für komplexe Fragen;
* fachkundige Antworten geben anhand des gesunden Menschenverstands;
schnelle Analysen durchführen;
die künftigen Projekte verfolgen unter Beibehaltung Ihrer Nettigkeit bei wiederkehrenden Treffen zum Feedback.
Voraussetzungen:
1. Mehr als zwei Jahre Erfahrung in der Betreuung nationaler oder internationaler Kundschaft (Mitarbeiter);für alternative Spuren, die es uns ermöglichen können dem Team zu beitreten .
;
2. Niveau B 2 Deutsch genauer beschrieben über den Vortrag;(dies wird nachgeprüft).
alles erforderliche Wissen von verschiedenen Werkzeugen sind enthalten/wollen erfüllt werden ;desselben versteht man Arbeitsstil, wenn Sie alt haben wollen sich Frühstart für Leute wissen wollen ist unentbehrlich ihr Serviceauffassungen selber einzuplanFragen auf Twitter hinzugeführt bleiben ändern können)