Ce qui vous attend.
En tant que chef·fe d'équipe, vous prenez la responsabilité opérationnelle d'une brigade (4–8 collaborateurs·trices). Organiser, coordonner et superviser les activités de nettoyage des trains afin d'assurer un haut niveau de qualité et le respect des délais. Vous êtes également garant·e d'un climat de travail positif et performant, fondé sur le feedback, l'équité et l'esprit d'équipe.
Ce que vous pouvez faire bouger.
* Manager une équipe de 4 à 8 personnes au quotidien en créant une dynamique de collaboration et d'entraide pour atteindre les objectifs communs.
* Instruire, former et accompagner les collaborateur·trice·s afin d'atteindre les standards de travail et garantir le respect des règles de sécurité et d'ergonomie.
* Favoriser une culture de feedback et d'équité pour développer les compétences et garantir des règles de travail transparentes.
* Contrôler l'exécution des tâches, effectuer des contrôles qualité et proposer des actions correctives pour garantir la qualité du nettoyage des trains et la satisfaction clientèle.
* Planifier et coordonner les ressources humaines selon les besoins opérationnels et les commandes.
* Assurer la liaison avec la hiérarchie, les équipes d'exploitation et les services support.
Ce que vous apportez.
* Connaissance de l'exploitation ferroviaire et des contraintes liées aux gares et à la circulation.
* Aptitudes à la gestion d'équipe, rigueur, orientation qualité, sens des responsabilités et respect des consignes de sécurité et d'ergonomie.
* Agent·e de propreté CFC (ou diplôme équivalent, prêt à faire art. 32) avec expérience significative en nettoyage professionnel, de préférence en milieu ferroviaire ou en gare.
* Maîtrise de la langue du site (minimum niveau B1).
* Bonnes compétences numériques (outils de planning, reporting, applications mobiles) et sens de l'organisation.
* Connaissances de base de la LDT, de la CCT et des BAR.