Ton rôle
En tant que Senior Account Manager, tu es le référent principal de tes clients. Tu combines relation commerciale, pilotage de projets complexes et développement du chiffre d’affaires.
Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes internes et restes toujours orienté(e) service client, qualité et rentabilité.
Tu rejoins une équipe soudée et collaborative, composée d’Account Managers, de Sales Coordinators, de chefs de projet et d’architectes d’intérieur.
Entrée en fonction : dès que possible (idéalement avant avril)
Tes responsabilités
Gestion et développement commercial
* Gérer et développer un portefeuille de clients (grands comptes et comptes à potentiel)
* Développer le chiffre d’affaires via la prospection et la fidélisation
* Être présent(e) sur des salons et événements clés en Belgique et en Europe
* Identifier les opportunités de marché et contribuer à la stratégie commerciale
Relation client & pilotage de projets
* Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client
* Comprendre les enjeux de marque, les besoins et les contraintes
* Garantir la satisfaction client (budget, qualité, délais)
* Piloter des projets complexes en collaboration avec :
chefs de projet / sales Coordinator / équipes design, production et logistique
Organisation & suivi
* Encoder et suivre les dossiers clients dans Odoo
* Assurer la rigueur administrative (briefs, devis, suivi, CRM)
* Gérer de courtes périodes à forte intensité
* Mettre en place un reporting clair et structuré
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