Unsere Mandantin ist ein erfolgreiches IT-Unternehmen in der Agglomeration Basel mit internationaler Reichweite. Sie entwickelt Softwarelösungen, die Warenflüsse beschleunigen, Kommunikationswege vereinfachen und Logistikprozesse auf ein neues Niveau heben.
Wir suchen deshalb per sofort oder nach Vereinbarung einen Applikations-Supporter oder IT Supporter 100% (m/w/d) - Lösungen statt Ausreden sind Ihr Markenzeichen
Aufgaben
* Sie sind die erste Adresse für Anwenderinnen und Anwender beim Support im 1st- und 2nd-Level, direkt, pragmatisch, lösungsorientiert
* Sie machen Kundinnen und Kunden fit mit Schulungen, Workshops und Begleitung, damit die Software ihr volles Potenzial entfaltet
* Sie sorgen für stabile Systeme, damit interne IT, Cloud-Infrastruktur, Schnittstellen einfach laufen und keine Macken machen
* Sie bringen sich ein, indem Sie Projekte unterstützen, Prozesse optimieren und den Mut haben, Dinge zu hinterfragen und besser zu machen
Anforderungen
* Erfahrung in ähnlicher Mission
* Freude am direkten Kundenkontakt
* Technische Souveränität: Microsoft-Umgebung, Office, Datenbanken und SQL sind für Sie keine Fremdsprache
* Verständnis für Logistik? Perfekt! Aber auch ohne Branchenhintergrund können Sie hier glänzen
* Sehr gutes Deutsch; Englisch und Französisch (oder Italienisch) sind Pluspunkte, die weitere Türen öffnen
Was Sie erwartet
* Ein Umfeld, in dem Ihre Arbeit sichtbar wird und nicht im Schatten verschwindet
* Ein Team, das zusammenhält und in dem man sich aufeinander verlässt
* Ein Arbeitsplatz, der modern, gut erreichbar und zukunftssicher ist
* Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen
* Eine Unternehmenskultur, die kurze Wege und echte Offenheit lebt
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