IT Service Desk Mitarbeiter*in (60-100%)
Die Stiftung Alters- und Pflegeheime Binningen, bestehend aus den
beiden Zentren Schlossacker und Langmatten, ist eine moderne, bewohnerzentrierte und innovative Dienstleisterin in den Bereichen Geriatrie, Demenzpflege und Gerontopsychiatrie mit 170 Pflegeplätzen. Bei uns erhalten Menschen eine qualifizierte und umfassende Pflege und Betreuungsangebot. Dafür sorgen über 200 engagierte und motivierte Mitarbeitende aus unterschiedlichen Bereichen.
IT Service Desk Mitarbeiter*in (60-100%)
Zu Ihren Aufgaben gehören:
Zuständigkeit für den operativen Service Desk
Entgegennehmen, Priorisieren & Lösen von Supportfällen
Aufbauen, Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen
Aufklären der Anwender über die sachgerechte Benutzung der Informatikmittel
Erstellen von Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen
Mitarbeit in Projekten wie Rollouts, LifeCycle, Printing, Digitalisierung etc.
Benutzermanagement durch Zuweisung von Benutzerrechten sowie IT-Ressourcen
Schnittstellenmanagement zwischen internen Abteilungen und externem IT-Anbieter
Sie bringen mit:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/In EFZ, Betriebsinformatiker/In EFZ oder ICT Fachfrau /-mann EFZ
Berufserfahrung im Supportumfeld sowie hohe Anwender- und Serviceorientierung
Erfahrung mit Ticketing Systemen
Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 und Microsoft Windows 10/11 Umfeld
Kenntnisse im Bereich Telematik
Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert
Es erwartet Sie:
Ein dynamisches Arbeitsumfeld sowie ein engagiertes und motiviertes Team
Attraktive Anstellungsbedingungen
Zahlreiche Benefits
Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Maksimovic, Leitung IT und Digitalisierung unter der Telefonnummer
gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise in elektronischer Form.
Stiftung Alters- und Pflegeheime Binningen, Hohlegasse 8, 4102 Binningen,
Telefon, jidc0bf72aa jit0311a jiy26a