Unser Auftraggeber sucht am Hauptsitz in St. Gallen eine Fachperson für den IT Helpdesk. Du unterstützt die internen Mitarbeitenden zuverlässig und kompetent und löst IT-Anliegen schnell. Du kommunizierst klar und dienstleistungsorientiert. Du arbeitest im Team und hältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
Stellenbeschreibung
* Du gibst gemeinsam mit drei Kollegen Support im 1st Level für die gesamte IT Infrastruktur.
* Du berätst und löst Probleme.
* Du leitest Anliegen an den 2nd Level weiter.
* Du übernimmst im 2nd Level Support die Verantwortung für dir zugewiesene Applikationen.
* Du nutzt dein Fachwissen für stabile Abläufe.
* Du pflegst Anleitungen und Checklisten, aktualisierst Dokumentationen und sicherst damit einen effizienten IT Helpdesk.
* Du unterstützt Verbesserungsprozesse und sorgst für hohe Qualität im Support.
* Du arbeitest in Projekten mit und bringst technisches Know‑how ein.
Wir erwarten
* Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker und eine starke Dienstleistungsorientierung.
* Du hast mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT Support und kennst anspruchsvolle IT‑Umgebungen.
* Du arbeitest selbstständig, strukturiert und löst Probleme zielgerichtet.
* Du kommunizierst klar und zuverlässig und arbeitest gerne im Team.
* Du behältst in unterschiedlichen und auch hektischen Situationen den Überblick.
* Du hast Freude an Technik und am Kontakt mit Menschen.
Benefits
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden und relevanten IT‑Umfeld
* Zusammenarbeit in einem motivierten und kollegialen Team
* Moderner Arbeitsplatz im Herzen von St. Gallen
Arbeitsort
St. Gallen
Stellenart
Festanstellung
Kontakt
Hans Eugster
Tel.: +41 58 300 71 27
Email: h.eugster@team.jobs
Address: das team ag, Davidstrasse 38, 9000 St. Gallen
Habe ich Dein Interesse geweckt? Rufen mich an – Hans Eugster. Oder sende mir Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf inkl. Foto, Zeugnisse und Diplome) per E-Mail an h.eugster@team.jobs. Diskretion wird garantiert.
Hans Eugster freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.
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