Overview
Manpower, fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3,000 filiali serve i bisogni di circa 400,000 clienti. In Svizzera siamo presenti da oltre 60 anni con più di 300 collaboratori in oltre 40 filiali.
La sua missione
* Gestire le richieste dei clienti in modo professionale ed efficiente attraverso diversi canali di comunicazione.
* Fornire assistenza e informazioni sui prodotti in lingua inglese, tedesca e francese.
* Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo.
* Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel nostro sistema di gestione dei ticket.
* Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione efficace dei problemi dei clienti.
* Raccogliere feedback dei clienti e fornire suggerimenti per migliorare i servizi e i prodotti.
* Mantenere un alto standard di professionalità e cortesia nel trattare con i clienti.
* Mantenere la conoscenza dei prodotti e dei servizi dell'azienda per fornire informazioni accurate ai clienti.
* Eccellenti capacità di comunicazione in inglese, tedesco e francese (scritto e parlato).
* Esperienza precedente nel servizio clienti o in un ruolo simile è un plus.
* Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
* Eccellenti abilità di risoluzione dei problemi.
* Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
* Disponibilità a lavorare in orari flessibili, inclusi i turni notturni e i weekend, se necessario.
* Conoscenza di software e strumenti di gestione dei ticket è un plus.
Il suo profilo
SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE.
Settore: Industrie altre
Ruolo: Logistica/Magazzino
#J-18808-Ljbffr