Das Unternehmen ist ein etablierter IT-Dienstleister, der moderne, skalierbare Lösungen für anspruchsvolle Kunden im KMU- und Enterprise-Bereich umsetzt. Gesucht wird ein engagierter IT-Support-Profi, der technische Anfragen kompetent bearbeitet, Sicherheitsprozesse überwacht und aktiv an innovativen Projekten mitwirkt. Die Position bietet ein agiles Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung, individuellen Entwicklungschancen und hybriden Arbeitsmodellen.
Aufgaben
- Koordination und Bearbeitung technischer Supportanfragen im Kundenumfeld
- Durchführung von Systemwartungen sowie proaktive Überwachung von Infrastrukturen
- Mitarbeit bei der Umsetzung vielfältiger IT-Projekte
- Analyse und Eskalation sicherheitsrelevanter Systemmeldungen im Monitoring
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei Microsoft-Technologien
Profil
- Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Ausgeprägte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fundiertes Know-how in Microsoft 365 und Windows
- Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenorganisation und Zuverlässigkeit
- Starke Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken erforderlich
- Solide Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf gutem Niveau von Vorteil
Wissenswertes
- Attraktive Sozialleistungen und Entlohnung
- Beteiligung an umfassenden Aus- und Weiterbildungen
- Bequeme Anreise mit vorhandenen Firmenparkplätzen
- Positive Arbeitsatmosphäre und Teamzusammenhalt
- Förderung von Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten