Wir bei der infoscore AG unterstützen Unternehmen dabei, finanzielle Risiken zu minimieren und ihr Forderungsmanagement effizient zu gestalten. Als Teil der internationalen Unternehmensgruppe Riverty (ehem. Arvato Financial Solutions) mit über 4.000 Mitarbeitenden in 11 Ländern, bieten wir massgeschneiderte Lösungen im Bereich Bonitätsprüfung, Inkasso und Risikomanagement an. Unser Ziel ist es, die finanzielle Stabilität unserer Kunden zu stärken und ihnen eine sichere Grundlage für nachhaltiges Wachstum zu bieten. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Finanzmanagements
Wir suchen einen
Client Success Manager 100% (w/m/d)
(unbefristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in SChlieren an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar
Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für folgende Aufgaben:
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
* Koordination von Abklärungen mit internen Ansprechpartnern in den Bereichen Operations, Finanzen, IT und Vertrieb
* Unterstützung bei Inkasso- sowie abrechnungsrelevanten Fragestellungen
* Überwachung und Sicherstellung der technischen Kundenschnittstellen
* Bearbeitung von Fallimporten und Nachmeldungen
* Pflege und Führung der CRM-Datenbank
* Erledigung von allgemeinen Sekretariats- und Sachbearbeitungsarbeiten
Ihr Profil
Wir suchen unternehmerisch denkende Mitarbeitende, welche Freude im Umgang mit Menschen und Zahlen haben. Weiter legen wir Wert auf folgende Fähigkeiten:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Inkasso oder Finanzen
* Ausgeprägtes Verständnis für IT-Zusammenhänge sowie sehr gute Anwenderkenntnisse gängiger IT-Tools
* Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; gute bis sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch sind von Vorteil
* Hohe Eigeninitiative, Flexibilität und ein starkes Qualitätsbewusstsein