Du bist...kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab Montag, 2. Februarsuchen wir genau dich, für einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.Wir sind...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.Deine VerantwortungEntgegennahme von Kundenanliegen per TelefonIdentifizierung der KundenLösungsfindungKartensperrungen auf Kundenwunsch ausführenkompetente und freundliche Beratung der Kunden in schriftlicher sowie telefonischer Form (z.B. im E-Banking)Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der KorrespondenzDein ProfilDu führst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch aus (zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen)Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst duDer Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude und du überzeugst durch Deine empathische und serviceorientierte ArtFür die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlichGute PC-Kenntnisse sind BedingungErfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von VorteilDu suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannstDeine VorteileModerne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourgeine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche WeiterentwicklungsmöglichkeitenAttraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter BrancheArbeitspensum% möglichNach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich Einstiegslohn von CHF 4'Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr. Im Aprilfindet die nächste GAV Lohnerhöhung auf einen Bruttolohn von CHF 4'statt. Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich (Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen)Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 21:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 13:00 UhrHaben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Du kannst Dich online oder via Email bewerben.Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir Dich kontaktieren können.Deine Fragen beantwortet Dir gerne Miriam Thüler,, jidd818085a jit0105a jiy26a