Rattachée au département digital & marketing du groupe et sous la supervision du Head of Digital Transformation & Marketing, le Chef.fe de Projet Marketing Digital est en charge de la stratégie marketing digital ainsi que de la gestion et optimisation des solutions mises en place.Son rôle consiste également à gérer le support des solutions dédiées au marketing digital afin d’en assurer le bon fonctionnement pour garantir une expérience client optimale.Les missions principales :Stratégie marketing digitalDéfinition de la stratégie marketing digital dédiée aux marques du groupe filiales : référencement naturel, payant, réseaux sociaux, sites web, expérience client, data en lien avec le ResponsableAudit et analyse des actions marketing digitalVeille concurrentielle et de marché sur les solutions de marketing digitalCo-définition du budget lié au marketing digitalDéfinition d’une stratégie de marketing basée sur la data pour améliorer l’acquisition et la fidélisationCollaboration avec les équipes data pour identifier les cas d’usage IA appliqués au marketing (scoring, recommandations, automatisation des parcours)Gestion, optimisation & supportGestion des prestataires en lien avec le marketing digitalTraitement des demandes de tickets sur les sites corporate du groupeSupervision du support lié au ticketing en lien avec les solutionsSupervision des demandes de campagnes digitalesRecommandations pour optimiser les campagnes digitalesReporting des agences partenaires dédiées à nos solutions (tickets, actions SEO, gestion, heures…)Gestion de projet en lien avec les ressources internes et prestatairesSalesforce Marketing & Data CloudCo-définition de la stratégie liée aux campagnes automatiséesCo-définition de la stratégie liée aux datas (vision unifiée client 360)Participation à la mise en place du projet Salesforce Data CloudParticipation à la mise en place des campagnes automatisées via JourneyBuilder (Marketing Cloud)Pilotage de l’implémentation de modèles IA dans les workflows Marketing Cloud (Journey Builder, GPT,…)Développement & support techniqueCapacité à intervenir sur des corrections ou des développements en HTML5 et CSS3 sur les sites corporate du groupeSupport technique pour assurer une bonne intégration des éléments marketing dans les environnements web existantsCollaboration avec les équipes internes pour améliorer l’UX/UI des plateformes digitalesReportingReporting global des actions réalisées par le marketing digitalReporting connexes entre les actions marketing digitales et résultats en termes de ROI (entonnoir acquisition – conversion – transformation – fidélisation)Participer sur la mise en place de reporting selon les solutions implémentées du groupeReporting en lien avec la stratégie marketing digital (résultat d’audit, recommandations, points d’amélioration)Reporting en lien avec les projets neufs (stratégie d’automatisation et mise en place)Les missions secondaires :Veille de marché sur les tendances en marketing digital et IAProfil recherché :Diplôme universitaire en transformation digitale, IT ou marketing digital tels que 42 Lausanne, CREA Genève, SAE Genève, Sawi, HEC, HEG ou équivalent français7 à 10 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire, avec une expérience significative en gestion de projets marketing digitalExpérience en change managementMaîtrise de la méthodologie AgileBonnes connaissances des outils de gestion de projets Jira et AsanaLangues : français, anglaisExcellentes capacités de communication et de coordination, avec une capacité à travailler en équipe et en mode projetCapacité à s'adapter à des environnements de travail en constante évolutionOuverture d’esprit, capacité d’analyse, rigueur, organisation et sens de l’écoute sont également des qualités attendues pour ce posteMaîtrise des outils d’automatisation marketing et des plateformes d’IA générativeNous offrons :Un environnement de travail agréableDes conditions d’engagement et des avantages sociaux attractifsUn poste stableDes horaires flexiblesTaux d’activité : 100%Lieu de travail : GenèveIntéressé-e à nous rejoindre ? Postulez dès à présent en ligne, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. j4id9906336a j4it1043a j4iy25a