Ph3Deine Leidenschaft ist die Musik – wir lieben Musik /h3 pMit Gründung im Jahr 1807 zählt Musik Hug heute zu den traditionsreichsten Musikhäusern weltweit. Rund 140 Mitarbeitende engagieren sich an 8 Standorten in der Schweiz täglich mit Leidenschaft für unsere musikbegeisterte Kundschaft. Besonders wichtig ist uns die Förderung junger Talente. Im Juni 2026 eröffnen wir die grösste Klavier- und Flügelausstellung Europas – ein weiterer Höhepunkt in unserer Geschichte. /p pUnser Anspruch lautet: Bei Musik Hug kannst Du Musik erleben mit exzellentem Service! /p pDeine Leidenschaft gilt der Welt der Pianos und Du fühlst Dich in einer Schnittstellenfunktion mit viel Koordinations- und Kundenkontakt wohl? Dann suchen wir genau Dich! /p h3Deine Klangwelt /h3 ul liPlanung, Koordination und Überwachung von Klavierstimmungen für Privatkunden, Institutionen, Musikschulen und Konzertveranstalter /li liErstellen, Anpassen und Verwalten von Terminen für unsere Klavierbauer:innen und Klavierstimmer:innen /li liOptimierung der Tourenplanung (Regionen, Fahrzeiten, Prioritäten) für einen effizienten Einsatz vor Ort /li liErfassung und Pflege der Aufträge im System sowie Sicherstellen einer einwandfreien Datenqualität /li /ul h3Kundenbetreuung Administration /h3 ul liEntgegennahme von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) rund um Klavierstimmungen und Serviceleistungen /li liBeratung der Kundschaft zu Terminen, Preisen und Abläufen /li liSchriftliche Bestätigung von Terminen sowie Versand von Erinnerungen und Informationen /li liPflege der Kundenstammdaten und Dokumentation von Spezialwünschen oder Besonderheiten der Instrumente /li liRechnungen erstellen /li /ul h3Schnittstelle zu Technik Verkauf /h3 ul liEnge Zusammenarbeit mit den Klavierbauer:innen und dem Verkaufsteam /li liWeitergabe von relevanten Informationen zu Instrumenten, Spezialaufträgen und zeitlichen Vorgaben /li liKoordination von zusätzlichen Dienstleistungen (z.B. Reparaturen, Intonationen, Transporte) in Abstimmung mit den Fachabteilungen /li /ul h3Mitarbeit im Team Organisation /h3 ul liUnterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Dispositionsprozesse /li liMithilfe bei internen Auswertungen und Statistiken (z.B. Auslastung, Tourenübersicht) /li liTeilnahme an internen Sitzungen und Austausch zur Verbesserung der Kunden- und Servicequalität /li liBereitschaft, bei Bedarf auch andere administrative Aufgaben im Bereich Piano/Disposition zu übernehmen /li /ul h3Dein Werkzeug /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren administrativen Funktion /li liAusgeprägtes Organisationstalent und Freude an der Terminplanung und Koordination /li liHohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt (telefonisch und schriftlich) /li liGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil /li liVersierter Umgang mit MS Office / ERP-Systemen /li liDu arbeitest zuverlässig, exakt und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick! /li liDu schätzt die Zusammenarbeit im Team ebenso wie selbständiges Arbeiten /li liLeidenschaft für Musik /li /ul h3Darauf kannst du dich freuen /h3 pWork-Life-Balance /p ul liFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit /li li5 Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub /li liModerne Arbeitskultur /li /ul h3Weiterentwicklung /h3 ul liRaum zur Entfaltung /li liEigenverantwortliches Arbeiten /li liUnterstützung in berufsbezogenen Weiterbildungen /li /ul h3Finanzielle Vorteile /h3 ul liAttraktive Sozialleistungen /li li100% Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall (3 Monate) /li liÜbernahme KTG-Beiträge /li liVergünstigungen und SBB-Halbtax /li /ul h3Teilst du deine Leidenschaft mit uns? /h3 pDann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E‑Mail an E‑Mail schreiben. Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team, gerne zur Verfügung unter. /p /p #J-18808-Ljbffr