Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen im Premiumsegment, das sich durch Innovationskraft, höchste Qualitätsansprüche und starke Markenbekanntheit auszeichnet. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige technische Produkte und steht für Präzision, Tradition und kontinuierliche Weiterentwicklung. Eine moderne Unternehmenskultur sowie ein engagiertes Team bieten ein professionelles und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:
Ziel der Rolle:
Sicherstellung eines erstklassigen After-Sales-Services durch fachgerechte Reparaturen, kompetente Kundenberatung und effiziente Ersatzteilbewirtschaftung. Die Rolle trägt massgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur Stärkung der Marke bei und unterstützt durch enge Zusammenarbeit sowie flexible Einsätze den reibungslosen Betrieb der Serviceorganisation.
Deine Hauptaufgaben:
* Reparatur von Näh- und Stickmaschinen sowie Overlockern
* Beraten von Kunden bezüglich Reparaturen
* Erarbeiten von Kostenvoranschlägen
* Ersatzteilbewirtschaftung
* Durchführen von Services in den Schulen
* Unterstützung anderer Servicestellen der BERNINA Retail AG
* Kooperation mit dem Cheftechniker After Sales Service im BERNINA-Mutterhaus
* Botschafter*in unserer Marke
Dein Profil:
* Alter idealerweise zwischen 25 und 50 Jahren
* Abgeschlossene Grundausbildung als Feinmechaniker, Polymechaniker, Elektromechaniker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im technischen Bereich, Interesse an technischen Produkten sowie Begeisterung für hochwertige Präzisionslösungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Sicherer Umgang mit dem PC sowie Freude am Kundenkontakt
* Bereitschaft zur kontinuierlichen internen Weiterbildung (mechanisch, elektronisch und anwendungsspezifisch)
* Flexibilität sowie Mobilität bei Bedarf
Benefits:
* Tätigkeit in einem stabilen und etablierten Unternehmen
* Kollegiales Team mit wertschätzender und angenehmer Arbeitsatmosphäre
* Strukturierte und umfassende Einarbeitung
* Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
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