Du liebst den direkten Kundenkontakt am Telefon und überzeugst mit Kommunikationsstärke und sicherem Auftreten?
Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für eine professionelle Terminvereinbarung. Du begleitest sie kompetent sei es bei der Terminierung, im Welcome Call oder, mit entsprechender VBV-Zertifizierung, beim aktiven Verkauf von Heilungskostenversicherungen. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, digitale Tools sicher beherrschst und auch bei externen Verkaufsaktionen mit Begeisterung dabei bist, dann passt du perfekt in unser Team!
So bringst du dich ein:
* Terminvereinbaren für Beratungsgespräche im Outbound
* Durchführen von Welcome Calls und Betreuen digitaler Kundenanfragen
* Verkaufen und Upselling von Heilungskostenversicherungen, bei VBV-Zertifizierung
* Einholen von Empfehlungen und Pflegen der Kundendaten im CRM
* Teilnehmen an internen Schulungen und externen Verkaufsaktionen
Das zeichnet dich aus:
* Du verfügst idealerweise die VBV-Zertifizierung Krankenversicherung (für aktive Verkaufsaufgaben). Falls du diese noch nicht hast, solltest du bereit sein, sie innerhalb der ersten 1–3 Monate zu absolvieren.
* Du hast Freude an der telefonischen Kundenberatung und Terminierung.
* Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und dein sicheres Auftreten aus.
* Du bringst eine hohe Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein mit.
* Du hast Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen.
Arbeiten bei Sympany – erfrischend gute Gründe
* Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
* Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
* Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)
* Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z. B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
* Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
* Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)
* Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.– pro Kind
* 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
* 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn
* Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
Jessica Amrein, Recruiting Specialist
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Giuseppe Di Garbo, Leiter Team Account Manager Vertrieb Privatkunden
+41 58 262 44 76
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Sympany – Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin
Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein.
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