Kundensupport der überzeugt!Löst du gerne Probleme und liebst den täglichen Kontakt zu unseren Partnern am Telefon oder per E-Mail, dann werde Teil unseres Service Teams alsFachberater:in Service%Deine Aufgaben 2nd Level Support für unsere Partner am Telefon und per E-MailBetreuung von Systempartnern in technischen AnwendungsfragenInbetriebnahme sowie Wartungseinsätzen für unsere Kunden vor Ort oder RemoteBearbeitung und Abwicklung von RetourenErstellung sowie dem Versand von Angeboten und AuftragsbestätigungenAbwicklung von Kundenprojekten bei Direkt- und UnterstützungsgeschäftenMitarbeit in Projektteams sowie der Erstellung von DokumentationenAufbau von Hardware für Schulungen und Service samt UnterlagenDu bistein:e Praktiker:in und hast Freude am Umgang mit Kundenzuverlässig, selbständig, belastbar, teamfähig und flexibelgewandt im mündlichen sowie schriftlichen Ausdruck der deutschen und italienischen SpracheDu hasteine technische Ausbildung EFZ im Bereich Elektronik oder TelematikErfahrung im Support und im Projektgeschäft von beratungsintensiven Produkten der Sicherheitstechnik (von Vorteil)grosses Interesse im Bereich Informatik, IP-Netzwerktechnik und Linux (wünschenswert)Verhandlungsgeschick und ÜberzeugungskraftWir bietenein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortungindividuelle Förderung, Ausbildung und EntwicklungsmöglichkeitenMöglichkeiten, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringenWenn du dich angesprochen fühlst, sende deine kompletten Bewerbungsunterlagen per Link oder QR-Code an die Abteilung Human Resources.Wir sindAls international renommierter Lösungsanbieter kombiniert Glutz seit mehr als 160 Jahren Handwerk, Technologie, Design und Kundenservice zu sicheren Gesamtlösungen für den komfortablen Zutritt.Die eigene Entwicklung und Produktion von Schlössern, Beschlägen und Zutrittssystemen ermöglicht dabei durchgängige Lösungen rund um die Tür und die Umsetzung individueller Anforderungen. Das Schweizer Unternehmen mit Sitz in Solothurn hat Tochterfirmen in Deutschland, Österreich und UK und beschäftigt rund 300 Mitarbeitende.Glutz AG, Segetzstrasse 13, CHSolothurn Telefon, ,