Aufgaben
Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen im Bereich Krankenversicherung (KVG und VVG) für ambulante Leistungen nach medizinischen, vertraglichen und tariflichen Kriterien unter Berücksichtigung der WZW-Kriterien nach KVG
Einholen von medizinischen Berichten sowie damit verbundene medizinische Fallprüfungen und die Erteilung von Kostengutsprachen
Koordination und Abklärungen mit anderen Sozial- und Privatversicherungsträgern sowie mit Leistungserbringenden, Versicherten und Behörden
Allgemeine administrative Tätigkeiten (Telefondienst, Korrespondenz), Stellvertretung innerhalb des Teams sowie Sicherstellen eines optimalen Kundendienstes mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
Beratung von Kunden betreffend ihrer Leistungsansprüche sowie Begleitung der Customer Journey (spezifische Kundenfallbegleitung)
Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z. B. MPA, Pharma‑Assistent:in, FaGe) und/oder im kaufmännischen Bereich
Erfahrung in der Leistungsabwicklung insbesondere ambulant, von Vorteil
Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
Selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Deine Ansprechperson
Veronica Münger HR Marketing
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