Travel Agent Assistant (a)
Lieu de travail
Genève
Taux d’activité
100%
Date de début
05.01.2026
Prêts pour nous ? Nous le sommes pour vous.
Chaque jour, chez ISS Suisse, nous travaillons pour que les bureaux, les laboratoires, les aéroports, les sites de production, les gares, les écoles et les hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14'200 collaboratrices et collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse, où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour. ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de relations directes avec les clients.
En tant qu'employeur, nous misons sur des conditions d'emploi équitables, un salaire égal pour un travail de valeur égale et des emplois sûrs. Pour nous, l'estime est plus qu'une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement. Car celui qui assume des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas.
Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant!
Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés.
Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos 14'200 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité. Vos tâches:
1. Élaboration de propositions de voyage et gestion des réservations (vols, trains, voitures, hôtels, transferts)
2. Vérification de la conformité des demandes avec la politique de voyage
3. Assistance pour les demandes de visa : préparation, suivi des documents, mise à jour des procédures et formalités d’entrée selon les pays
4. Coordination avec les assistantes de direction pour les déplacements des cadres et des nouveaux collaborateurs (incluant les familles)
5. Organisation logistique lors d’événements RH ou de déplacements de la direction
6. Gestion quotidienne des demandes via la boîte mail dédiée, suivi et reporting via tableaux Excel
7. Création de présentations PowerPoint pour les besoins internes
8. Utilisation et mise à jour des profils sur la plateforme de gestion des voyages (ex. Concur), accompagnement et formation des collaborateurs
9. Participation à des projets transversaux en lien avec différents services
Votre profil:
10. CFC employé de commerce ou titre équivalent
11. Très bonne maîtrise des outils informatiques
12. Connaissance du secteur aérien et de son vocabulaire professionnel
13. Expérience avec les plateformes de réservation un plus (ex. Concur, HRS, CFF, etc…)
14. 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du voyage d’affaires
15. Expérience en office management ou hôtellerie (un atout)
16. Français & Anglais : Min C1 à l’écrit et à l’oral
17. Capacité d’adaptation
18. Gestion des priorités
19. Sens de l’initiative, rigueur et souci du détail
20. Discrétion, confidentialité et forte orientation client
Prêts pour nous ? Nous le sommes pour vous.
Chaque jour, chez ISS Suisse, nous travaillons pour que les bureaux, les laboratoires, les aéroports, les sites de production, les gares, les écoles et les hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14'200 collaboratrices et collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse, où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour. ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de relations directes avec les clients.
En tant qu'employeur, nous misons sur des conditions d'emploi équitables, un salaire égal pour un travail de valeur égale et des emplois sûrs. Pour nous, l'estime est plus qu'une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement. Car celui qui assume des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas. Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions.
Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés.
vos bénéfices
Carla Grippo Adresse de la succursale ISS Notre Purpose