PpWincasa ist der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister und Teil der Implenia Gruppe. Wir gestalten die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit. /p h3Stellenbeschreibung /h3 pMit unserem Customer Value Center in Winterthur in Bahnhofsnähe sind wir die erste Anlaufstelle für Mieter, potenzielle Kunden und Lieferanten, welche wir laufend über verschiedene Kanäle, im Kundendialog begeistern. /p h3Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w/d) /h3 pWinterthur, 80-100% /p h3Das bewegst du: /h3 ul liDu vertrittst als erster Kontaktpunkt das Unternehmen Wincasa nach Aussen und nimmst dabei unterschiedliche Kundenanliegen rund um das Thema Wohnen (per Telefon oder per Mail) entgegen und bearbeitest diese /li liDabei erfasst du effizient die Kundeninteraktionen in unserer Datenbank /li liDu löst im Rahmen der definierten Kompetenzen die Anliegen im Erstkontakt /li liAnliegen, welche nicht in deinem Kompetenzbereich sind, leitest du strukturiert an unsere Filialen in der ganzen Schweiz weiter /li liDu übernimmst die Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern /li /ul h3Deshalb gelingt es dir: /h3 ul liDu bist lösungs- und kundenorientiert und bezeichnest dich selbst als effiziente und belastbare Person, welche Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden hat /li liDu hast bereits erste Erfahrungen im Contact Center Umfeld gemacht oder suchst den Einstieg in die Bürowelt und bist dich gewohnt mit Kunden zu interagieren /li liMS-Office Kenntnisse und eine grundlegende IT-Affinität bringst du mit /li liDu hast gute Deutschkenntnisse und beherrschst fliessend die französische oder italienische Sprache in Wort und Schrift /li /ul h3Hier einige unserer Benefits: /h3 ul liModerne, gut ausgestattete Infrastruktur, helle Arbeitsplätze und dynamisches Umfeld /li liAttraktive Arbeitszeiten (Mo - Fr) und Möglichkeit zum Home-Office /li liGründliche Einführung, strukturierte Arbeitsprozesse und professionelle Arbeitsinstrumente /li li5 Wochen Ferien und attraktive Nebenleistungen /li /ul p#Wincasa /p h3So überzeugen wir dich: /h3 pDie individuelle Weiterentwicklung von dir liegt uns am Herzen, denn am Anfang des Erfolgs stehen unsere Mitarbeitenden, welche die Geschichte von Wincasa mitschreiben. Es erwartet dich unter anderem eine offene und respektvolle Firmenkultur, ein spannendes und inspirierendes Umfeld sowie zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten. /p /p #J-18808-Ljbffr