Drucken ist mehr als nur Papier und Farbe – es geht um Ideen, Beratung und das perfekte Ergebnis. Genau hier kommst du ins Spiel.
Verantwortlichkeiten
Als Verkaufsberater m/w/d 100 % bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft und unterstützt sie bei allen Fragen rund um unsere Druck- und Marketingprodukte.
Im direkten Kontakt berätst du Kunden bei der Auswahl aus rund 3 Millionen Produktvarianten und findest für jede Anforderung die passende Lösung. Du prüfst Druckdaten und Layouts auf Qualität und technische Machbarkeit, klärst drucktechnische Details und leitest Aufträge an die Grafikabteilung weiter. Dabei arbeitest du sorgfältig und mit einem ausgeprägten Blick fürs Detail, damit aus jeder Idee ein überzeugendes Druckprodukt wird.
Ein wichtiger Teil deiner Tätigkeit ist der Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Mit deinem freundlichen Auftreten und deiner Serviceorientierung sorgst du dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden aufgehoben fühlen – vom ersten Gespräch bis zum letzten Eindruck. Zusätzlich unterstützt du im Logistik- und Kassenbereich, bearbeitest Reklamationen, kümmerst dich um Bestellungen, das Paketlager sowie den Tagesabschluss und trägst so zu reibungslosen Abläufen bei.
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung als Detailhandelsfachmann bzw. Detailhandelsfachfrau oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Print- oder Druckumfeld
* Sichere Handhabung von Grafik- und Layoutprogrammen wie Adobe InDesign, Illustrator oder Photoshop sowie MS Office
* Freundliches, offenes Auftreten und Freude an direktem Kundenkontakt
* Kommunikativ, serviceorientiert und auf langfristige Kundenbeziehungen ausgelegt
* Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
Standort
Wir zählen zu den größten deutschen E‑Commerce‑Unternehmen und suchen nach Verstärkung in Zürich.
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