Deine Aufgaben
* Stellvertretung der Direktion und Verantwortung bei dessen Abwesenheit
* Unterstützung der Direktion als Gastgeber - Begrüssung und Verabschiedung der Gäste
* Sicherstellung einer guten und effizienten Zusammenarbeit innerhalb aller Hotelbereiche
* Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf im ganzen Haus, dem „Daily Business“ sowie der persönlichen und zuvorkommenden Betreuung aller Gäste
* Professioneller Umgang mit Gästefeedbacks
* Je nach Schwerpunkt; Verantwortlich für die direkt unterstellte Abteilung sowie deren strategische und operative Leitung und Mitarbeit
* Unterstützung und Mithilfe bei Anlässen & Events im Hotel sowie im Kultur- und Kongresszentrum Pontresina
* Mithilfe in den Restaurants
* Sehr gute Kontaktpflege zu den verschiedenen Interessengruppen
* Botschafter des Unternehmens gegen aussen
* Weisungsbefugnis gegenüber Mitarbeitenden und Abteilungsleitern
* Durchführung der saisonalen Qualifikationsgespräche mit den unterstellten Mitarbeitenden
Dein ideales Profil
* Abgeschlossene Aus- und oder Weiterbildung in der Hotellerie/Gastronomie sowie mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion und/oder als F&B Manager oder Rooms/Front Office Manager
* Organisationstalent mit fundierter Führungserfahrung
* Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz
* Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
* Leidenschaftliche/r Gastgeber/in
* Gute EDV-Kenntnisse
* Sprachen: Deutsch und/oder Englisch, jede weitere Sprache wie Italienisch von Vorteil
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