Teamleader Sales Expert 100% – Lugano (TI)
Il nostro cliente, azienda leader mondiale nel settore dei prodotti a base di tabacco senza combustione, è al centro di una trasformazione importante: dall’attività tradizionale del tabacco verso un futuro innovativo e senza fumo. Con IQOS, l’azienda offre un’alternativa tecnologica al fumo e cerca talenti motivati che vogliano contribuire attivamente a questo cambiamento.
Un grande cambiamento significa grandi opportunità. In questo ruolo di Sales Expert con responsabilità di team nella regione di Lugano, avrai la possibilità di lavorare in modo autonomo, costruire relazioni con i clienti, guidare un piccolo team di vendita ed essere parte di una visione globale.
Ambito di responsabilità
* Consulenza personale e qualificata ai potenziali clienti sul portafoglio esclusivo di prodotti premium – adattata alle esigenze, abitudini e preferenze individuali
* Costruzione di relazioni durature con i clienti attraverso un marketing autentico basato sul passaparola, comunicazione credibile e fiducia
* Creazione di un’esperienza di acquisto di alta qualità – con attenzione ai dettagli, competenza e sensibilità
* Presentazione del marchio e dei prodotti con un forte senso dello stile e della consapevolezza del brand – sia nel punto vendita (POS) che durante eventi selezionati, pop-up o attività promozionali
* Gestione delle vendite in modo empatico e professionale: riconoscere i bisogni, presentare soluzioni su misura e accompagnare attivamente il processo decisionale
* Esecuzione di attività mirate di post-vendita e accompagnamento del cliente lungo tutto il percorso di acquisto (Consumer Journey)
Responsabilità aggiuntive come team leader
* Gestione operativa di un piccolo team di vendita regionale (pianificazione turni, coaching, briefing quotidiani)
* Promozione delle performance del team tramite formazione mirata e sviluppo individuale dei membri
* Monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi di vendita e controllo dei KPI rilevanti
* Interfaccia tra il team di vendita e il management regionale – comunicazione di feedback, informazioni di mercato e suggerimenti di miglioramento
* Onboarding dei nuovi membri del team e supporto nell’integrazione nelle attività di vendita
Il tuo profilo
* Formazione completata nel commercio al dettaglio o nel settore della ristorazione / hotellerie con forte orientamento al servizio
* Prime esperienze nella vendita di beni di consumo di alta qualità, preferibilmente con ruolo di leadership o mentoring
* Potenziale di leadership o esperienza nella gestione operativa di un piccolo team sono considerati un plus
* Stile, empatia e capacità di persuasione – sei una persona di vendita con personalità e ruolo di esempio
* Piacere per il contatto personale, la consulenza individuale e la motivazione e sviluppo del team
* Passione per prodotti moderni, innovazione e marchi premium
* Aspetto curato e ottime maniere
* Metodo di lavoro strutturato, autonomo e orientato ai risultati
* Ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato, buona conoscenza dell’inglese è un vantaggio
* Disponibilità a lavorare a tempo pieno (da lunedì a sabato); disponibilità a partecipare a eventi occasionali
Candidati ora!
Se sei pronto/a a portare la tua carriera nelle vendite al livello successivo e ad assumere anche responsabilità di leadership, aspettiamo con piacere la tua candidatura! Dimostraci di essere la persona giusta per questa sfida stimolante. Candidati subito e contribuisci con noi a plasmare il futuro !