Ph3Adecco /h3 h3Einleitung /h3 pFür unseren Kunden suchen wir eine engagierte, führungsstarke Persönlichkeit, die den technischen Kundendienst verantwortet und ein kleines Team professionell führt. Wenn du gerne globale Serviceabläufe koordinierst und Qualitätsstandards aktiv weiterentwickelst, bist du hier genau richtig. /p h3Aufgaben /h3 ul liFestlegen der Preise für Ersatzteile neuer Produktlinien /li liKontinuierliche Überwachung und Optimierung von Verfügbarkeit und Preisgestaltung /li liPflege sowie Weiterentwicklung der bestehenden Informations- und Verwaltungssysteme /li liWeiterentwicklung und Betreuung des internationalen Servicepartner-Netzwerks /li liSicherstellen der Servicequalität sowie Monitoring der Tätigkeiten aller Partner /li liAktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten rund um Technik und Service /li liAufbau, Pflege und Weiterentwicklung technischer Schulungsprogramme /li liPlanung und Organisation von Trainings für Partner und Niederlassungen weltweit /li liKoordination der Trainer und internationalen Trainingsaktivitäten /li liErarbeiten technischer Lösungen, Tools und Hilfsmittel für neue Produkte /li /ul h3Profil /h3 ul liMehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise in der Präzisions- oder Uhrenindustrie /li liAusgeprägte Führungsqualitäten und kommunikative Stärke /li liAnalytisches Denkvermögen, professionelle Ausdrucksweise und gepflegte Umgangsformen /li liHohe Flexibilität, Eigeninitiative und Belastbarkeit /li liSehr gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit SAP/R3 von Vorteil /li liTechnische Grundausbildung kombiniert mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung /li liMuttersprache Deutsch oder Französisch /li liSehr gute Englischkenntnisse /li /ul h3Vorteile /h3 ul liModerne, flexible 40-Stunden-Woche /li liAttraktive Weiterbildungsmöglichkeiten /li liInternationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen /li /ul /p #J-18808-Ljbffr