Mesoneer ist eine der führenden Schweizer Softwareschmieden in den Bereichen Digital Onboarding, Prozessautomatisierung sowie Integration komplexer Umsysteme. Unsere rund 120 Mitarbeitenden in der Schweiz und Vietnam digitalisieren und vereinfachen Businessprozesse mit individuellen Softwarelösungen, modernisieren veraltete Anwendungen und entwickeln hauseigene SaaS-Lösungen. Für unsere Kunden aus der Finanz- und Versicherungsbranche, der öffentlichen Verwaltung oder der Industrie brauchen wir dich
Was dich erwartet:
* Sicherstellen des Applikationsbetriebs und Monitoring der Systeme
* Durchführung von Application Management-Aufgaben (u.a. Konfigurationen, Abnehmen neuer Releases)
* 2nd und 3rd-Level-Support für die Business-Kunden der Digital Trust Platform
* Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und Fachabteilungen
* Unterstützung im Pre-Sales (technische Beratung und Fragestellungen, Machbarkeitsanalysen, Demos)
* Mitarbeit in Kundenprojekten (Onboarding neuer Kunden, Weiterentwicklung bestehender Lösungen und Prozesse)
* Selbständige Kundenberatung und enge Begleitung bei der Nutzung unserer Plattformlösungen
Was du mitbringst:
* Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Application Support oder IT-Support/Betrieb von Softwarelösungen
* Gute Kenntnisse in API-Schnittstellen (REST/JSON) via Postman, SQL / PostgreSQL sowie JIRA / Confluence
* Erfahrung im Umgang mit Cloud-Umgebungen (z.B. OpenShift) von Vorteil
* Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
* Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Arbeiten
Warum wirst du die Arbeit bei mesoneer lieben?
* Flexible, moderne Arbeitszeitmodelle & Work from Home
* Frei an deinem Geburtstag (zusätzlicher Urlaubstag)
* Selbständiges Arbeiten und flache Hierarchien
* Modernste Arbeitsmittel und Methoden
* Teamevents & Fun
Es werden nur Direktbewerbungen akzeptiert - keine Personalvermittlungen oder Headhunter.