Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und teamorientierte Persönlichkeit, die sich einbringen, Verantwortung übernehmen und sich gezielt weiterentwickeln möchte. Dich erwartet ein Umfeld, das Engagement fördert und dir die Möglichkeit bietet, schrittweise Stellvertretungsaufgaben im Team zu übernehmen.
Aufgaben
* Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen und Störungen über das Ticketsystem
* Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme und Koordination von Troubleshooting-Massnahmen
* Pflege und Aktualisierung von System- und Prozessdokumentationen
* Mitwirkung bei der Umsetzung von Service Requests und kleineren Changes
* Übernahme von Stellvertretungen im Team
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung als Plattformentwick
* Mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support sowie Kenntnisse im IT-Betrieb
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
* Selbständige, serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Qualitätsansprüche
* Teamfähigkeit, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
Benefits
* Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
* Möglichkeit für Homeoffice
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
* Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
* Regelmässige Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten
Weitere Details
* Stellenantrittnach Vereinbarung
* Arbeitsort Raum Zürich
* Try & Hire Anstellungsverhältnis
* Vollzeitstelle 100%
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