Sachbearbeiter/in Mandantenbetreuung 100%
Die Avosano Gruppe ist ein Schweizer Unternehmen und positioniert sich in den Bereichen Pharmagrosshandel und Pharma-Prewholesale mit effizienten, qualitativ hochstehenden und innovativen Services entlang der Pharma Supply Chain in der gesamten Schweiz. Die Avosano Gruppe beschäftigt mit den zwei Tochterunternehmen Avosano AG (Pharmagrosshandel) und Avosano Industrie Service AG (Pharma-Prewholesale) an 3 Standorten insgesamt 750 Mitarbeitende.
Für unseren Standort Niederbipp suchen wir eine teamorientierte und belastbare Person.
Die Herausforderungen, denen du dich stellen wirst
* Entgegennehmen und Umsetzen von Kundenbedürfnissen
* Regelmässige Online-Meetings mit den zugeteilten Kunden
* Bearbeitung von Reklamation inkl. Information an Auftraggeber
* Auslösen der Aufträge und Sicherstellung der termingerechten Abschlüsse
* Organisation von Sondertransporten, Exportaufträgen und Inventuren
* Materialumbuchungen und Mithilfe bei der Organisation der vom Kunden gewünschten Entsorgung
* Sichere Entsorgung von Arzneimitteln nach gesetzlichen Vorgaben und internen Qualitätsstandards
* Überwachung der Schnittstellen
Was dich von anderen unterscheidet
* Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion mit logistischem Bezug
* Branchenerfahrung in der Pharmalogistik oder allgemeinen Logistik von Vorteil
* Gutes Verständnis von Logistikprozessen
* Hohe Dienstleistungsorientierung
* Pragmatische und lösungsorientierte Vorgehensweise
* Freude an selbstständigem und exaktem Arbeiten
* Sehr gute MS Office- und ERP-Kenntnisse (SAP von Vorteil)
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse erwünscht
Warum du dich uns anschliessen solltest
* Ein spannendes Arbeitsumfeld mit herausfordernden Aufgaben
* Viel Gestaltungsfreiheit und Mitwirkung in einer dynamischen und zukunftsorientierten Branche
* Attraktive Anstellungsbedingungen mit fairen Leistungen
* Ein engagiertes Management, das auf aktive Mitarbeit und Mitgestaltung durch das Team setzt
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