Kundendienstspezialist/in - Backoffice - 100%
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Kundendienstspezialist/in - Backoffice - 100%
Dans unserem dynamischen, ergebnisorientierten Team joue Sie eine Schlüsselrolle bei der Kundenbindung. Contactez-nous :
Ihre Aufgaben
Analyse et suivi des spécifications techniques
Kundenservice et support pour la gestion des billets et des e-mails gratuits et téléphoniques
Études de recherche sur la sécurité des problèmes et des comportements des personnes concernées
Utilisation, surveillance et optimisation des activités de mobilité et de transport
Prise en charge des conseils de contact pour la mise en œuvre de nouveaux processus
Interne Zusammenarbeit und Coordination mit betroffenen Abteilungen sowie external Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Partnern
Votre profil
Starke Kundenorientationierung et Freude am personnaliktakt
Erfahrung im Verkauf ou dans une fonction générique, idéale dans le centre d'appels
Ausgezeichnete mündliche et schriftliche Kenntnisse en français, italien et allemand, l'anglais est un plus
Grands intérêts dans les outils numériques et la branche des télécommunications
Ihre persönlichen Qualitäten machen den Unterschied: Zuverlässigkeit, kommunikative Stärke, Pünktlichkeit
Nous avons
Monatliche Prämie ab der 3. Landessprache
Monatliche Gehalt in 13 Monatsraten bezahlt + jährlicher Bonus 50/50 (Unternehmensleitungen /individuelle Leistung)
Bis zu 20 % Homeoffice je nach Aufgabenbereich
5 semaines de vacances
Un terrain d'architecture moderne et inspirant
Starke Sozialleistungen sowie eine flexible and vorteilhafte Vorsorge
Gratuit Mobilabo gültig dans ganz Europa
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Lieu de travail : Biel
Haben Sie schon immer davon geträumt, in ainem einzigartigen et vielfältigen Umfeld zu arbeiten? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen!
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