Überblick
Für die Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, eine erfolgreiche und innovative Bank mit Hauptsitz in Frick und Geschäftsstellen in Eiken, Gipf-Oberfrick, Herznach, Gansingen und Stein suchen wir eine selbstständige, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter:in Front Office 80% - 100%.
Was erwartet dich?
80 Mitarbeitende, 6 Geschäftsstellen, 1 Mission: "Mis Fricktal, mini Bank". Wir pflegen unsere genossenschaftlichen Grundwerte, sind lokal verankert und schaffen für unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner innovative Lösungen.
Was sind deine Aufgaben?
* Kundenempfang und Basisberatung physisch vor Ort, am Telefon sowie per Videoberatung
* Kompetente und ganzheitliche Basisberatung sowie bedürfnisgerechter Verkauf von Finanzlösungen in den Themen Zahlen/Sparen/Vorsorgen
* Cross-SellingsämtlicherFinanzdienstleistungen
* Administrative Arbeiten im Bereich Kundenberatung Basis, Eröffnung von neuen Kundenbeziehungen, Bearbeitung von Pendenzen, Begleitung der Kunden in der 24h-Zone und Begleitung Tresorfachbesuche
* Einbezug neuer Prozesse, Systeme und digitaler Kanäle/Inhalte bei den Vertriebsaktivitäten
Was bringst du mit?
* Erfahrung in der Kundenberatung bei einer Bank
* Offenheit für Neues und eine natürliche Begeisterungsfähigkeit
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung – du lebst deine Gastgeberrolle
* Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
* Freude und Engagement beim Erreichen unserer ambitiösen Wachstumsziele
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